본문바로가기
서명
 아마존 언바운드 : 제프 베이조스 그리고 글로벌 제국의 발명
청구기호
 381.142065-22-1
저자
 브래드 스톤 지음
역자
 전리오 옮김
발행사항
 퍼블리온(2021)

도서요약정보보기더보기

1994년 온라인 서점으로 사업을 시작해 1995년 아마존닷컴을 론칭한 제프 베이조스는 1996년에 벤처투자가들의 투자를 받으며 급속하게 사업을 확장해간다. 거친 야망과 시장 장악이라는 열렬한 꿈을 품고 1997년 나스닥에 상장한 이후 이베이, 구글, 애플, 월마트 등 경쟁업체를 이기기 위해 모든 수단을 동원해 아마존의 지배력을 키워나갔으며, 베이조스는 1999년 〈타임〉 지 ‘올해의 인물’로 선정되며 표지를 장식했다.
이후 아마존은 ‘빠르게 성장한다(Get Big Fast)’는 모토 아래 지속적인 발명, 빠른 의사결정, 더욱 폭넓은 기술적 트렌드를 적극적으로 받아들여 2021년 현재 미국에서 애플과 마이크로소프트에 이어 시가총액 3위의 기업이 된다.
이 책은 아마존이 어떻게 그토록 짧은 시간 동안 그렇게 어마어마한 규모로 성장할 수 있었는지, 그리고 아마존과 제프 베이조스가 과연 비즈니스 경쟁에서, 현대 사회에서, 그리고 지구와 지구인에게 어떤 존재인지 냉철하게 짚어보았다.

목차보기더보기

추천사 _ ‘플랫폼 제국’을 만든 제프 베이조스의 강력한 경영 리더십과 변화에 대응하는 가치관
- 류영호(《아마존닷컴 경제학(Amazonomics)》 저자, 교보문고 DT추진실 부장)

프롤로그 _ 전 세계에서 가장 영향력 있는 기업
모든 가치 있는 일들은 수많은 실험과 실수와 실패를 거쳐 나온다
지금도 여전히 첫날(Day 1)입니다!
전자책에서 로봇 제조사까지, 아마존의 무한질주
괴짜 CEO, 비즈니스 세계의 액션 히어로가 되다

Part 01 발명

Chapter 01 초인적인 제품 관리자
알렉사를 탄생시킨 프로젝트 D
코카콜라 캔 크기의 스마트한 비서
신뢰감, 공감, 따뜻함을 표현하는 목소리
2년 동안 비밀리에 진행한 베타 테스트
알렉사를 더욱 똑똑하게 만들기 위한 아마존의 노력
거액의 베팅에서도 실패할 수 있다
오랫동안 기다려온 축하 파티
더 빠르고 더 거대하게 움직여라
아직도 가야 할 길

Chapter 02 너무 지루한 이름
캐피톨 힐의 비밀스러운 가게
컴퓨터 비전과 인공지능에 대한 도박 같은 실험

Chapter 03 카우보이와 킬러
글로벌 확장에서 잊지 말아야 할 것들
인도에서 필요한 사람은 컴퓨터 과학자가 아니라 카우보이
멕시코 전자상거래 시장에서 선두 업체가 되기까지
단지 한 곳의 시장을 훨씬 넘어선 곳, 인도
인도에서 펼친 아마존의 모험

Chapter 04 굴욕적인 한 해
시가총액 1조 달러 고지를 향한 아마존의 등정
아마존의 아이비리그(Ivy League)가 된 아마존 웹 서비스(AWS)
2,000억 달러의 문턱을 넘게 해준 아마존 웹 서비스
블랙프라이데이를 뛰어넘는 행사
프라임 데이 성공의 이면
아마존의 성과 평가 시스템
기업 문화는 과거의 성공과 실패 사례로 만들어진다

Chapter 05 민주주의는 어둠 속에서 죽는다
트럼프와 베이조스의 트위터 설전
〈워싱턴포스트〉의 저널리즘에 대한 책무를 지켜줄 사람
아마존 스타일의 〈워싱턴포스트〉
제프 베이조스라는 마법
〈워싱턴포스트〉를 구하고 나서야 세계 최고의 지도자가 된 베이조스

Chapter 06 할리우드 공습
할리우드에 진출한 아마존 스튜디오
넷플릭스와 결투를 벌이다
스트리밍 전용 콘텐츠로 골든글로브상을 수상하다
승승장구하는 아마존 스튜디오의 이면
아마존 프라임과 만난 미디어 비즈니스
아마존 스튜디오의 어두운 행보
성추문으로 얼룩진 캠프파이어 행사

Part 02 레버리지

Chapter 07 셀렉션 시스템
지구를 보호하는 대담한 계획
판매자와 함께 성장하는 아마존 마켓플레이스
고객이 원하는 것은 무엇일까?
양질이든 짝퉁이든 제품 선택은 소비자가 하는 것
무법천지가 된 마켓플레이스를 살려낸 프로젝트 제로

Chapter 08 아마존의 미래는 쓰레기다
기업사냥꾼에게 쫓기는 유기농 식품매장 홀푸드마켓
아마존 프레시가 안겨준 숙제
초고속 배송 서비스 프라임 나우
자체 브랜드 개발 프로젝트
아마존의 역사상 가장 이상한 프로젝트 ‘보물 트럭’과 ‘소 한 마리 버거’
세상을 놀라게 한 홀푸드마켓 인수

Chapter 09 마지막 구간
캠벨스빌의 주문처리 센터에서 험난한 도전을 헤쳐나간 사람들
아마존 물류창고의 열악한 노동환경
불굴의 집행관
크리스마스 참사
절대적인 배반행위
아마존의 장점을 스스로 증폭시킨 항공 배송 서비스 아마존 에어
준비-사격-조준
복잡한 걸 단순하게 만드는 거대한 사상가

Chapter 10 뒤뜰에서 발견한 금광
정체-쇠퇴-죽음
광고에 대한 아마존의 완고한 기준
거대한 자금줄이 되어줄 신의 한 수 검색 광고
‘아마존의 초이스’ 배지를 단 제품
세계 최고의 부자가 된 변화의 설계자

Chapter 11 한 걸음씩 대담하게
‘아폴로 키드’의 꿈을 이뤄줄 블루오리진
거북이와 토끼의 경쟁
박수받지 못한 우주비행상 수상
인류의 우주여행 전도사
베이조스와 머스크의 끝없는 경쟁

Part 03 무적불패

Chapter 12 영업 허가
아마존의 성장 속도를 따라잡기 버거운 시애틀
제2본사 조성 계획
유치 경쟁에 뛰어든 도시들
자본은 환영받는 곳으로 향하며 대접받는 곳에 머문다
HQ2 선정 결과와 헬기장 소동
뉴욕 대참사

Chapter 13 복잡한 요소
지배력
모험심 강한 여성
계획적인 배신
단순한 가십거리인가, 정치적인 공격행위인가
사우디아라비아 왕세자
베이조스의 무적 갑옷

Chapter 14 심판
격화되는 테크래시
끊이지 않는 공격에서 판세를 읽는 법
제다이(JEDI) 입찰 경쟁
온라인 청문회
보안관으로서의 의무
아마존의 위상을 더욱 드높일 기회

Chapter 15 팬데믹
마법의 문턱 1조 달러를 넘어선 시가총액
팬데믹의 위험을 관리하는 광범위한 시도
내부고발자
다른 여지가 없는 선택
아마존이 없는 예전으로 돌아갈 수 없는 삶

화보
감사의 말
옮긴이의 말
주석 785