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서명
 비즈니스의 무기가 되는 디자인 : 돈을 버는 디자인 씽킹
청구기호
 745.2-21-3
저자
 오쿠야마 기요유키 지음
역자
 조해선 옮김
발행사항
 성신미디어(2021)

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비즈니스적 관점을 갖춘 디자인이 세상을 움직인다!

모든 디자인은 아름다움을 추구한다. 그러나 소비자에게 선택받는 제품은 한정되어 있다. 그것은 단순히 아름다움만을 추구해 만들어낸 디자인이 아닌, 소비자의 니즈(Needs)를 넘어서 원츠(Wants)를 자극하는 디자인이기 때문이다.

소비자의 욕구를 자극하는 디자인은 비즈니스적인 사고방식과 디자인적 사고가 함께 결합되었을 때 만들어낼 수 있다. 특히 럭셔리?프리미엄?브랜드 제품은 기획 단계부터 디자인이 개입하여, 단순히 아름다운 제품을 넘어 소비자의 욕구를 자극하는 결과물로 나타난다.

이런 제품을 만들어내는 디자이너의 생각이 궁금하다면 지금 이 책을 읽어야 할 때이다. 엔초 페라리, 마세라티 콰트로포르테, 일본 신칸센 호화열차 등, 우리 모두 알고 있는 럭셔리 브랜드를 디자인한 세계적인 공업디자이너 오쿠야마 기요유키가 알려주는 ‘비즈니스의 무기가 되는 디자인’에 대해 구체적으로 알아보자.

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들어가는 글
Prologue

Chapter 0 세계는 왜 지금 디자인을 요구하는가
세계의 엘리트들은 디자인의 중요성을 안다
사라져 가는 디자이너의 전매특허
디자인 교육에서 비즈니스의 관점을 가르쳐 온 미국
디자인과 비즈니스 능력을 겸비한 인재의 수요가 늘고 있다
혁신의 도구가 되는 디자인
불연속적 혁신을 일으키는 힘

Chapter 1 디자인을 무기로 만드는 말로 하는 디자인
디자인이란 무엇일까?
디자인의 본질은 말로 콘셉트를 추리는 것이다
말을 다룰 줄 알아야 효과적으로 디자인할 수 있다
디자인을 다루려면 토론을 두려워하지 말라
디자인은 뛰어난 과정의 산물이다
디자이너에게 예술을 기대하지 말라
디자인과 컨설팅의 융합이 필요한 시대

Chapter 2 혁신을 이끌어내는 욕구 디자인
필요(needs)가 아닌 욕구(wants)를 자극하라!
청소하는 즐거움에서 영감을 얻은 다이슨
고객과 시장을 창출하는 능력이 필요하다
디자인으로 고객과 시장을 창출하다
새로운 흐름을 일으키려면 숨은 욕구를 일깨워야 한다
잠재적 수요를 찾아가는 여정

Chapter 3 가치를 디자인하는 브랜드 전략
코모디티만 만드는 기업에 미래는 없다
우선 프리미엄 코모디티를 만들자
럭셔리 상품의 조건
럭셔리 브랜드를 키워내지 못한 이유
브랜드의 가치를 결정하는 요소
브랜드에 대한 오해
브랜드를 최대한 활용한 페라리의 비즈니스 전략
브랜드 형성에 필요한 토대

Chapter 4 감동을 만들어 전하는 스토리 디자인
플래그십으로 잠재적 수요를 불러일으키자
스토리의 핵심인 브랜드 유산을 발굴하라
브랜드 유산은 활용하면서 계속 만들어야 한다
브랜드 정체성을 구축하는 방법
켄 오쿠야마(KEN OKUYAMA)라는 이름의 브랜드 사업
브랜드 유산의 활용을 고민하던 세이코
브랜드 유산을 계승해 새로운 프리미엄을 만들다
프로스펙스 시리즈의 스토리 전개법

Chapter 5 비즈니스를 디자인하는 과정
비즈니스 디자인에 꼭 필요한 돈을 보는 관점
수익 모델을 역산해서 디자인하는 시대
문제의식을 가지고 가설을 세웠는가?
진짜 고객이 누구인지 명확히 하라
생생한 현장 정보를 바탕으로 가설을 수정하라
극단적인 샘플일수록 반드시 살펴보자
참신한 아이디어를 얻는 데 필요한 것
아이데이션 과정을 단축하지 말자
아이디어가 떠올랐다면, 일단 잊어버리자
팀 단위로 아이디어를 생산하기 위한 브레인스토밍
정보를 시각화해서 공유하자
시각화 작업은 가급적 빠른 시일 내에 하자
견본을 만들 때 주의할 점
불필요한 커뮤니케이션을 하지는 않는가
회의록을 얕보지 말라
들으면 보이기 시작한다
무엇을 전하고 싶은지 명확히 하자
무형의 가치를 원하는 시대의 프레젠테이션
고객 경험을 선사하고 있는가?
디자인으로 업종을 바꾸다
일관된 비즈니스 디자인을 만들어 내려면
시키시마에 얽혀 있는 돈에 관한 디자인

Chapter 6 혁신을 일으킬 미래 사회 디자인
아이디어가 고갈되지 않으려면
사회 문제 해결에 디자인을 활용하는 인큐베이션
비용, 사생활, 실용성 문제를 해결하는 이동수단
대기업이 못 하는 일에서 혁신의 씨앗을 찾아라
정부와 민간이 함께 하는 하늘을 나는 자동차 프로젝트
미래의 인재 양성을 위한 경력 디자인
사회를 혁신으로 이끄는 깊고 폭넓은 지식
미래 창조의 주역이 될 디자인에 거는 기대

Epilogue