[표지]
목차
Section 1. 신체검사 없이 운전면허증 발급 : 기관 간 협업을 통해 운전면허 적성검사용 시·청력 정보 공동 이용 / 김수정 3
복잡한 운전면허증 발급 절차 4
운전면허증의 간편한 발급을 위한 각 기관의 노력 4
5개 기관 협업체계 5
업무협약 체결식(2013. 7. 23. 정부서울청사) 6
운전면허증 적성검사 절차(운전면허시험장 방문시) 7
보도자료 7
협력 기관별 역할 8
협업을 통해 국민들이 받게 되는 혜택 8
정부3.0의 대표적 성공 사례, 그 다음은? 9
협업 참여자 10
Section 2. 증빙서류 없이도 자동차검사 수수료 감면 혜택 제공 : 기관 간 협업을 통해 사회적 약자 대상 정보 공동 이용 / 지자형 11
맞춤 서비스의 필요성 12
'실무' 중심의 정보교환 및 적극적인 업무 협조 13
관계 부처별 주요 역할 14
시스템 연계도 15
수검 고객 만족도 제고 및 접수 업무 효율성 향상 15
기관 간 정보공유사업 지속 확대로 고객 맞춤 서비스 실현 16
협업 참여자 17
Section 3. 탄소포인트제 참여세대 전·출입 시 행정처리 간소화 : 기관 간 협업을 통해 전·출입 정보 자동 연계로 지자체 담당자 업무 효율 극대화 / 이용균 19
행정처리에 너무 많이 소요되는 시간 20
요청하다! 받아들이다! 협업하다! 22
탄소포인트제 가입자 전·출입 정보 관련 데이터 흐름도 22
협력 기관별 역할 22
협업의 열매는 모두 국민에게로 23
기관별 주요 성과 23
이제부터 시작 25
협업 참여자 26
Section 4. 청소년 자원봉사 내역, 한 눈에 확인 : 정부 부처 간 협업을 통한 청소년 자원봉사 참여 내역 연계 서비스 / 박용준 27
어렵고 힘든 청소년 자원봉사 28
청소년 자원봉사 협의체 구성 29
자원봉사 연계·협력을 위한 중앙 및 지역협의체 구성 29
청소년 자원봉사 연계 시스템 구축 31
자원봉사 연계 시스템 구성도 31
부처별 자원봉사 시스템 31
원스톱(One-Stop) 서비스의 실현 32
두볼(dovol.youth.go.kr) 자원봉사 참여내역 화면 32
청소년 자원봉사 연계 서비스 안내 화면 33
관계 부처별 주요 성과 33
이용자 편의성 제고 34
청소년 자원봉사의 발전을 그리다 34
관련 사진 모음 35
협업 참여자 36
Section 5. 등록기준지 몰라도 미성년자 여권 발급 가능 : 기관 간 협업을 통해 미성년자 여권 발급 신청 시 가족관계 등록 정보 공동 이용 / 김영재 37
"등록기준지요? 모르는데요." 38
"등록기준지, 이제 몰라도 됩니다." 39
협력 기관별 역할 40
"여권 신청이 쉬워졌어요!" 41
정부3.0, 국민 행복의 시작 41
협업 참여자 42
판권기 43
[뒷표지] 44