표제지
목차
제1장 조사 개요 13
1. 조사 배경 14
2. 조사 목적 14
3. 조사 연혁 14
4. 조사 기관 14
5. 조사 설계 15
6. 조사 지점 및 표본 배분 16
7. 조사 절차 17
8. 조사 항목 18
9. 응답자 특성 19
제2장 조사 결과 요약 20
내국인 관광객 21
1. 인천여행 준비/일정 22
가. 대표 관광지 22
나. 여행 횟수 22
다. 여행 목적 23
라. 인천 선택 이유 23
마. 정보 획득 수단 24
바. 인터넷 정보 유형 24
사. 가장 많이 확인한 정보 25
아. 개선 사항 25
2. 인천여행 경험 26
가. 동반객 형태 26
나. 교통수단 26
다. 체류기간 27
라. 숙박시설 28
마. 방문한(할) 관광지 29
바. 경험한(할) 활동 30
사. 1인 1회 지출액 30
3. 인천여행 만족도/평가 31
가. 항목별 만족도 31
나. 행동 의도 32
4. 현 관광지에 대한 경험 33
5. 시티투어버스 34
외국인 관광객 35
1. 인천여행 준비/일정 36
가. 여행 횟수 36
나. 인천 인지경로 36
다. 인천 선택 이유 37
라. 정보 획득 수단 37
마. 인터넷 정보 유형 38
바. 가장 많이 확인한 정보 38
2. 인천여행 경험 39
가. 동반객 형태 39
나. 교통수단 39
다. 체류기간 40
라. 숙박시설 41
마. 방문한(할) 관광지 42
바. 경험한(할) 활동 43
사. 1인 1회 지출액 43
3. 인천여행 만족도/평가 44
가. 항목별 만족도 44
나. 행동 의도 45
제3장 조사 결과 46
내국인 관광객 47
1. 인구통계적 특성 48
2/1. 인천여행 준비/일정 49
가. 대표 관광지 49
나. 여행 횟수 51
다. 여행 목적 53
라. 인천 선택 이유 55
마. 정보 획득 수단 57
바. 인터넷 정보 유형 59
사. 가장 많이 확인한 정보 61
아. 여행 정보의 충분도 63
3. 인천여행 경험 65
가. 동반객 형태 65
나. 교통수단 67
다. 체류기간 69
라. 숙박시설 71
마. 방문한(할) 관광지 79
바. 추천 관광지 80
사. 추천 음식 81
아. 경험한(할) 활동 82
자. 1인 1회 지출액 84
차. 쇼핑 품목 85
카. 개선 사항 91
4. 인천여행 만족도/평가 93
가. 전반적 만족도 93
나. 항목별 만족도 95
다. 추천 의도 96
라. 재방문 의도 98
마. 인천 강/약점 100
5. 현 관광지에 대한 경험 104
가. 현 관광지 방문여부 및 횟수 104
나. 현 관광지 방문계기 106
다. 현 관광지 강점 108
라. 현 관광지 재방문 의도 110
6/5. 시티투어버스 112
가. 시티투어버스 이용 여부 112
나. 시티투어버스 미이용 사유 114
외국인 관광객 116
1. 인구통계적 특성 117
2. 인천여행 준비/일정 118
가. 여행 횟수 118
나. 한국 방문지역 120
다. 인천 인지경로 122
라. 인천 선택 이유 124
마. 정보 획득 수단 126
바. 인터넷 정보 유형 128
사. 가장 많이 확인한 정보 130
3. 인천여행 경험 132
가. 동반객 형태 132
나. 교통수단 134
다. 체류기간 136
라. 숙박시설 138
마. 방문한(할) 관광지 146
바. 추천 관광지 147
사. 추천 음식 148
아. 경험한(할) 활동 149
자. 1인 1회 지출액 151
차. 쇼핑 품목 152
4. 인천여행 만족도/평가 156
가. 전반적 만족도 156
나. 항목별 만족도 158
다. 추천 의도 159
라. 재방문 의도 161
제4장 통계표 163
내국인 관광객 164
외국인 관광객 309
온라인 후속조사 416
제5장 설문지 460
내국인 관광객 461
외국인 관광객 471
[부록] 온라인 후속조사 501
판권기 504
제1장 조사 개요 15
〈표 1-1〉 조사 설계 15
〈표 1-2〉 조사 지점 및 표본 배분 현황 16
〈표 1-3〉 조사 항목 18
〈표 1-4〉 응답자 특성 19
제2장 조사 결과 요약 22
〈표 2-1〉 대표 관광지 22
〈표 2-2〉 여행 횟수 22
〈표 2-3〉 여행 목적 23
〈표 2-4〉 인천 선택 이유 23
〈표 2-5〉 정보 획득 수단 24
〈표 2-6〉 인터넷 정보 유형 24
〈표 2-7〉 가장 많이 확인한 정보 25
〈표 2-8〉 개선 사항 25
〈표 2-9〉 동반객 형태 26
〈표 2-10〉 교통수단 26
〈표 2-11〉 체류기간 27
〈표 2-12〉 숙박시설 28
〈표 2-13〉 방문한(할) 관광지 29
〈표 2-14〉 경험한(할) 활동 30
〈표 2-15〉 1인 1회 지출액 30
〈표 2-16〉 항목별 만족도 31
〈표 2-17〉 행동 의도 32
〈표 2-18〉 현 관광지 관련 행태 33
〈표 2-19〉 시티투어버스 34
〈표 2-20〉 여행 횟수 36
〈표 2-21〉 인천 인지경로 36
〈표 2-22〉 인천 선택 이유 37
〈표 2-23〉 정보 획득 수단 37
〈표 2-24〉 인터넷 정보 유형 38
〈표 2-25〉 가장 많이 확인한 정보 38
〈표 2-26〉 동반객 형태 39
〈표 2-27〉 교통수단 39
〈표 2-28〉 체류기간 40
〈표 2-29〉 숙박시설 41
〈표 2-30〉 방문한(할) 관광지 42
〈표 2-31〉 경험한(할) 활동 43
〈표 2-32〉 1인 1회 지출액 43
〈표 2-33〉 항목별 만족도 44
〈표 2-34〉 행동 의도 45
제3장 조사 결과 50
〈표 3-1〉 대표 관광지 50
〈표 3-2〉 여행 횟수 52
〈표 3-3〉 여행 목적 54
〈표 3-4〉 인천 선택 이유 56
〈표 3-5〉 정보 획득 수단 58
〈표 3-6〉 인터넷 정보 유형 60
〈표 3-7〉 가장 많이 확인한 정보 62
〈표 3-8〉 여행 정보의 충분도 64
〈표 3-9〉 동반객 형태 66
〈표 3-10〉 교통수단 68
〈표 3-11〉 체류기간 70
〈표 3-12〉 이용한(할) 숙박시설 72
〈표 3-13〉 숙박시설 예약경로 74
〈표 3-14〉 숙박시설 결정요소 76
〈표 3-15〉 숙박시설 개선사항 78
〈표 3-16〉 방문한(할) 관광지 79
〈표 3-17〉 추천 관광지 80
〈표 3-18〉 추천 음식 81
〈표 3-19〉 경험 활동 83
〈표 3-20〉 1인 1회 지출액 84
〈표 3-21〉 구입한(할) 기념/특산품 86
〈표 3-22〉 구입 장소 88
〈표 3-23〉 기념/특산품 미구매 사유 90
〈표 3-24〉 개선 사항 92
〈표 3-25〉 전반적 만족도 94
〈표 3-26〉 항목별 만족도 95
〈표 3-27〉 추천 의도 97
〈표 3-28〉 재방문 의도 99
〈표 3-29〉 인천 강점 101
〈표 3-30〉 인천 약점 103
〈표 3-31〉 현 관광지 방문여부 및 횟수 105
〈표 3-32〉 현 관광지 방문계기 107
〈표 3-33〉 현 관광지 강점 109
〈표 3-34〉 현 관광지 재방문 의도 111
〈표 3-35〉 시티투어버스 이용 여부 113
〈표 3-36〉 시티투어버스 미이용 사유 115
〈표 3-37〉 여행 횟수 119
〈표 3-38〉 한국 방문지역 121
〈표 3-39〉 인천 인지경로 123
〈표 3-40〉 인천 선택 이유 125
〈표 3-41〉 정보 획득 수단 127
〈표 3-42〉 인터넷 정보 유형 129
〈표 3-43〉 가장 많이 확인한 정보 131
〈표 3-44〉 동반객 형태 133
〈표 3-45〉 교통수단 135
〈표 3-46〉 체류기간 137
〈표 3-47〉 이용한(할) 숙박시설 139
〈표 3-48〉 숙박시설 예약경로 141
〈표 3-49〉 숙박시설 결정요소 143
〈표 3-50〉 숙박시설 개선사항 145
〈표 3-51〉 방문한(할) 관광지 146
〈표 3-52〉 추천 관광지 147
〈표 3-53〉 추천 음식 148
〈표 3-54〉 경험한(할) 활동 150
〈표 3-55〉 1인 1회 지출액 151
〈표 3-56〉 구입한(할) 기념/특산품 153
〈표 3-57〉 구입 장소 155
〈표 3-58〉 전반적 만족도 157
〈표 3-59〉 항목별 만족도 158
〈표 3-60〉 추천 의도 160
〈표 3-61〉 재방문 의도 162
제4장 통계표 165
내국인 관광객 165
[표 1-1] 대표 관광지 165
[표 1-2-1] 인천 여행 경험 여부 175
[표 1-2-2] 인천 여행 횟수(이번 방문 포함) 176
[표 1-3] 인천 여행 목적 178
[표 1-4-1]/[표 1-4-2] 인천 선택의 주된 이유 181
[표 1-5-1] 정보 획득 경로 184
[표 1-5-2]/[표 1-5-3] 이용한 인터넷 사이트 186
[표 1-6-1]/[표 1-6-2] 가장 많이 확인한 정보 188
[표 1-7] 타 지역 비교 시, 정보의 충분 정도 191
[표 2-1] 동반객 형태 192
[표 2-2] 동반객 수 193
[표 2-3] 교통수단 195
[표 2-4] 여행 기간 197
[표 2-4-1]/[표 2-4-3] 숙박 시설 198
[표 2-4-2]/[표 2-4-4] 숙박 시설 예약 경로 201
[표 2-4-3]/[표 2-4-5] 숙박시설 결정 요소 203
[표 2-4-4]/[표 2-4-7] 숙박시설 개선사항 205
[표 2-5] 방문한(할) 관광지 207
[표 2-6-1]/[표 2-6-2] 추천 관광지 217
[표 2-6-2]/[표 2-6-3] 추천 음식 227
[표 2-7-1]/[표 2-7-2] 경험한 활동 237
[표 2-8] 총비용(1인 1회) 243
[표 2-8-1] 단체 총비용(1인 1회) 245
[표 2-8-2] 개인 총비용(1인 1회) 246
[표 2-8-3-1] 숙박비(1인 1회) 248
[표 2-8-3-2] 식/음료비(1인 1회) 249
[표 2-8-3-3] 교통/주유비 (1인 1회) 251
[표 2-8-3-4] 쇼핑비 (1인 1회) 253
[표 2-8-3-5] 문화/오락비 (1인 1회) 255
[표 2-8-3-6] 기타비 (1인 1회) 256
[표 2-9-1]/[표 2-9-2] 구입한 기념/특산품 258
[표 2-9-2]/[표 2-9-3] 구매 물품 구입 장소 265
[표 2-9-3]/[표 2-9-5] 특산/기념품 비구매 이유 267
[표 3-1-1] 항목별 만족도(볼거리/즐길거리) 268
[표 3-1-2] 항목별 만족도(교통편/접근성) 269
[표 3-1-3] 항목별 만족도(식당/음식) 270
[표 3-1-4] 항목별 만족도(쇼핑 품목 다양성) 271
[표 3-1-5] 항목별 만족도(쇼핑 품목 가격) 272
[표 3-1-6] 항목별 만족도(숙박시설 수준) 273
[표 3-1-7] 항목별 만족도(숙박시설 위치의 편리성) 274
[표 3-1-8] 항목별 만족도(관광정보/안내시설) 275
[표 3-1-9] 항목별 만족도(여행지 편의시설) 276
[표 3-1-10] 항목별 만족도(여행지 청결도) 277
[표 3-1-11] 항목별 만족도(관광 종사자 친절성) 278
[표 3-1-12] 항목별 만족도(안전/치안) 279
[표 3-1-13] 전반적 만족도 280
[표 3-2-1]/[표 3-2-2] 항목별 중요도 281
[표 3-3-2] 타 지역 대비 강점 284
[표 3-2-3]/[표 3-3-2] 타 지역 대비 약점 287
[표 3-4] 향후 3년 내 재방문 의향 290
[표 3-5] 추천의도 291
[표 3-5-1]/[표 3-4-2] 여행에서 불편/어려웠던 점 292
[표 4-1-1] 관광지 방문 여부 295
[표 4-1-2] 관광지 방문 횟수 296
[표 4-2-1] 관광지 방문계기 298
[표 4-3-1] 해당 관광지의 강점 301
[표 4-4] 향후 3년 내 해당 관광지 재방문 의향 303
[표 4-5] 개선 사항 304
[표 5-1] 시티투어버스 이용 여부 307
[표 5-1-1] 시티투어버스 비이용 이유 308
외국인 관광객 310
[표 1-1-1] 한국 방문 여부 310
[표 1-1-2] 한국 방문 여부 311
[표 1-1-3] 인천 방문 여부 313
[표 1-1-4] 인천 방문 여부 314
[표 1-2] 한국 방문지(방문 예정지) 316
[표 1-3] 인천을 알게 된 경로 318
[표 1-4] 인천 선택의 주된 이유 320
[표 1-5] 정보 획득 경로 323
[표 1-5-1] 이용한 인터넷 사이트 326
[표 1-6] 가장 많이 확인한 정보 328
[표 2-1] 동반객 형태 330
[표 2-2] 동반객 수 331
[표 2-3] 교통수단 333
[표 2-4] 여행 기간 335
[표 2-4-1] 숙박 시설 337
[표 2-4-2] 숙박 시설 예약 경로 340
[표 2-4-3] 숙박시설 결정 요소 341
[표 2-4-4] 숙박시설 개선사항 343
[표 2-5] 방문한(할) 관광지 345
[표 2-6] 추천 관광지 355
[표 2-7] 추천 음식 362
[표 2-8]/[표 2-7] 경험한 활동(하위) 369
[표 2-8-1] (단체) 총비용_타지역 374
[표 2-8-2]/[표 2-8-1] (단체) 총비용_사전 비용 375
[표 2-8-3] (단체) 총비용_추가 비용 376
[표 2-8-4] (개별) 총비용_타지역 378
[표 2-8-5] (개별) 총비용_인천 380
[표 2-8-6]/[표 2-8-5] (개별) 총비용_숙박비 381
[표 2-8-7]/[표 2-8-6] (개별) 총비용_식/음료비 383
[표 2-8-8]/[표 2-8-7] (개별) 총비용_교통/주유비 384
[표 2-8-9]/[표 2-8-7] (개별) 총비용_쇼핑비 385
[표 2-8-10]/[표 2-8-8] (개별) 총비용_문화/오락비 387
[표 2-8-11]/[표 2-8-9] (개별) 총비용_기타비 388
[표 2-8-12]/[표 2-8-10] (개별) 총비용_에어텔 389
[표 2-9-1] 구입한 기념/특산품 390
[표 2-9-2] 구매 물품 구입 장소 392
[표 3-1-1] 항목별 만족도(볼거리/즐길거리) 394
[표 3-1-2] 항목별 만족도(교통편/접근성) 395
[표 3-1-3] 항목별 만족도(식당/음식) 396
[표 3-1-4] 항목별 만족도(쇼핑 품목 다양성) 397
[표 3-1-5] 항목별 만족도(쇼핑 품목 가격) 398
[표 3-1-6] 항목별 만족도(숙박시설 수준) 399
[표 3-1-7] 항목별 만족도(숙박시설 위치의 편리성) 400
[표 3-1-8] 항목별 만족도(관광정보/안내시설) 401
[표 3-1-9] 항목별 만족도(여행지 편의시설) 402
[표 3-1-10] 항목별 만족도(여행지 청결도) 403
[표 3-1-11] 항목별 만족도(관광 종사자 친절성) 404
[표 3-1-12] 항목별 만족도(환전) 405
[표 3-1-13] 항목별 만족도(언어/소통) 406
[표 3-1-14] 항목별 만족도(안전/치안) 407
[표 3-2] 항목별 중요도 408
[표 3-3-1] 전반적 만족도 411
[표 3-3-2] 추천의도 412
[표 3-4]/[표 3-5] 재방문 의도 413
[표 3-5]/[표 3-4] 여행에서 불편/어려웠던 점 414
온라인 후속조사 417
[표 1] 최근 3년간 인천 여행지 고려 여부 417
[표 2] 인천 비여행 이유(전체) 418
[표 3] 미디어를 통해 인천여행 접한 정도 419
[표 4] 인천여행 가고싶은 지역 420
[표 5] 최근 3년간 인천 여행 시 다녀온 세부 관광지 422
[표 6] 1. 볼거리/즐길거리 : 볼거리/즐길거리가 많고 다양했다 424
[표 7] 2. 볼거리/즐길거리 : 볼거리/즐길거리가 특색 있었다 425
[표 8] 3. 볼거리/즐길거리 : 볼거리/즐길거리에 대한 정보를 구하기 편했다 426
[표 9] 이용한 교통수단 427
[표 10] 1. 교통 : 여행코스를 계획하기 편했다 428
[표 11] 2. 교통 : 교통체증이 없었다 429
[표 12] 2. 교통 : 주차하기 편했다 430
[표 13] 음식점 이용여부 431
[표 14] 1. 음식 : 음식이 맛있었다 432
[표 15] 2. 음식 : 음식점 분위기가 좋았다 433
[표 16] 3. 음식 : 음식점이 청결했다 434
[표 17] 4. 음식 : 종업원이 친절했다 435
[표 18] 1. 여행지 : 여행지가 혼잡하지 않았다 436
[표 19] 2. 여행지 : 화장실이 청결했다 437
[표 20] 3. 여행지 : 쉴 장소가 충분했다 438
[표 21] 4. 여행지 : 사고 싶은 기념품/특산품이 많았다 439
[표 22] 5. 여행지 : 전반적으로 물가가 적당했다 440
[표 23] 인천여행 중 바가지 요금 경험 여부 441
[표 24] 인천여행 중 바가지 요금 경험 분야 442
[표 25] 여행지 고려 시 인천 비교 지역(전체) 443
[표 26] 1. 인천 이미지 : 맛집이 많은 곳 445
[표 27] 2. 인천 이미지 : 예쁜 카페가 많은 곳 446
[표 28] 3. 인천 이미지 : 쇼핑하기 좋은 곳 447
[표 29] 4. 인천 이미지 : 힐링하기 좋은 곳 448
[표 30] 5. 인천 이미지 : 당일치기 여행가기 좋은 곳 449
[표 31] 6. 인천 이미지 : 주말 나들이 가기 좋은 곳 450
[표 32] 7. 인천 이미지 : 호캉스 가기 좋은 곳 451
[표 33] 8. 인천 이미지 : 캠핑하기 좋은 곳 452
[표 34] 9. 인천 이미지 : 드라이브하기 좋은 곳 453
[표 35] 10. 인천 이미지 : 가족여행 가기 좋은 곳 454
[표 36] 11. 인천 이미지 : 데이트하기 좋은 곳 455
[표 37] 12. 인천 이미지 : 축제/행사가 좋은 곳 456
[표 38] 13. 인천 이미지 : 바다가 좋은 곳 457
[표 39] 14. 인천 이미지 : 시장 구경하기 좋은 곳 458
[표 40] 15. 인천 이미지 : 사진 찍기 좋은 곳 459
[그림 1-1] 가구방문 면접조사 절차 17
[그림 3-1] 인구통계적 특성(내국인) 48
[그림 3-2] 대표 관광지 49
[그림 3-3] 여행 횟수 51
[그림 3-4] 여행 목적 53
[그림 3-5] 인천 선택 이유 55
[그림 3-6] 정보 획득 수단 57
[그림 3-7] 인터넷 정보 유형 59
[그림 3-8] 가장 많이 확인한 정보 61
[그림 3-9] 여행 정보의 충분도 63
[그림 3-10] 동반객 형태 65
[그림 3-11] 교통수단 67
[그림 3-12] 체류기간 69
[그림 3-13] 이용한(할) 숙박시설 71
[그림 3-14] 숙박시설 예약경로 73
[그림 3-15] 숙박시설 결정요소 75
[그림 3-16] 숙박시설 개선사항 77
[그림 3-17] 경험 활동 82
[그림 3-18] 구입한(할) 기념/특산품 85
[그림 3-19] 구입 장소 87
[그림 3-20] 기념/특산품 미구매 사유 89
[그림 3-21] 개선 사항 91
[그림 3-22] 전반적 만족도 93
[그림 3-23] 추천 의도 96
[그림 3-24] 재방문 의도 98
[그림 3-25] 인천 강점 100
[그림 3-26] 인천 약점 102
[그림 3-27] 현 관광지 방문여부 및 횟수 104
[그림 3-28] 현 관광지 방문계기 106
[그림 3-29] 현 관광지 강점 108
[그림 3-30] 현 관광지 재방문 의도 110
[그림 3-31] 시티투어버스 이용 여부 112
[그림 3-32] 시티투어버스 미이용 사유 114
[그림 3-33] 인구통계적 특성(외국인) 117
[그림 3-34] 여행 횟수 118
[그림 3-35] 한국 방문지역 120
[그림 3-36] 인천 인지경로 122
[그림 3-37] 인천 선택 이유 124
[그림 3-38] 정보 획득 수단 126
[그림 3-39] 인터넷 정보 유형 128
[그림 3-40] 가장 많이 확인한 정보 130
[그림 3-41] 동반객 형태 132
[그림 3-42] 교통수단 134
[그림 3-43] 체류기간 136
[그림 3-44] 이용한(할) 숙박시설 138
[그림 3-45] 숙박시설 예약경로 140
[그림 3-46] 숙박시설 결정요소 142
[그림 3-47] 숙박시설 개선사항 144
[그림 3-48] 경험한(할) 활동 149
[그림 3-49] 구입한(할) 기념/특산품 152
[그림 3-50] 구입 장소 154
[그림 3-51] 전반적 만족도 156
[그림 3-52] 추천 의도 159
[그림 3-53] 재방문 의도 161