서문 01 마음의 내용물 심리학이 연 마음 상자 심적 표상: 80/20 원칙 마음의 내용물: 관념, 개념, 이야기, 이론, 기술 02 마음의 형식들 내 인생을 바꾼 만남 사고의 형식: 다중지능 경쟁 이론: 사회생물학적 설명과 역사문화적 설명 03 유년기 이론의 힘 유년기 발달의 역설 견고한 유년기 이론들 왜 성인이 되었을 때 변화에 저항하는가 마음 변화를 촉진하는 요인들 요약: 마음의 역설 예측: 마음의 영역 04 이질적 집단의 대규모 변화 마거릿 대처: 이야기와 삶 스토리텔링과 진화론적 균형 이질적인 인구 집단이 던지는 도전 과제 국경을 뛰어넘는 리더십 05 동질적 집단의 마음 변화 제임스 O. 프리드먼: 대학의 마음을 변화시키다 마음의 변화에 이르는 단계 실패한 지도자들 유능한 지도자의 특징: 지능, 본능, 진실성 06 학문과 예술을 통한 간접적 방식 과학적 발견을 통한 변화: 찰스 다윈 인간의 마음에 대한 생각을 변화시킨 사상가들 예술가는 어떻게 마음을 변화시키는가 저항을 이용하라 광범위한 청중의 마음을 변화시킨 제이 윈스턴 두 가지 축 07 공교육의 역할 학교: 마음을 변화시키는 공공기관 표상의 재서술을 통한 마음의 변화 성인의 마음을 변화시킨 사례 내 자신의 교육을 책임져야 하는 시대 08 친밀한 관계에서의 설득 에릭 에릭슨과 신학생 총장과 교수: 잘못된 만남 친밀한 상황에서 공명을 일으키는 법 두 대통령의 편지 가장 친밀한 마음의 변화들 09 내 자신이 바뀌는 순간 조지 W. 부시 대통령의 결정적 장면 이념의 변화: 휘태커 체임버스 사도 바울과 루터 그리고 근본주의자들의 변화 학문 영역에서 일어나는 전환 ‘평범한’ 사람들의 ‘평범한’ 변화 10 에필로그: 마음 변화의 미래 웨트웨어 드라이웨어 굿웨어 마음의 변화, 최종 결론 부록 주