본 연구의 목적은 공명리더십이 주도적 서비스수행을 어떻게 언제 증대시키는지를 알아보는 데 있다. 이를 위해 질문지법을 이용하여 장애인직업재활시설 종사자로부터 얻은 총 251매의 유효 응답자료를 분석하였다. 그 결과, 공명리더십이 주도적 서비스수행에 직접 미치는 영향과 심리적 안전성을 통해 주도적 서비스수행에 간접적으로 미치는 영향은 모두 긍정적이며 유의하였다. 또한 공명리더십이 심리적 안전성에 직접 미치는 영향과 심리적 안전성을 통해 주도적 서비스수행에 간접적으로 미치는 영향은 모두 조직동일시 수준이 낮을 때보다 높을 때 더 강하게 나타났다. 마지막으로 이러한 분석결과를 토대로 본 연구의 함의와 미래의 연구방향을 논의하였다.