목차 1
프랜차이즈 시스템에서 관계특유투자와 계약상 안전장치 조항이 두 가지 전환비용과 계약이행 그리고 가맹점성과에 미치는 영향 = The effect of relationship specific investment and safeguarding clauses on multidimensional switching costs, contract compliance and franchise performance in franchise system / 박성진 ; 박경도 ; 이호택 1
[요약] 1
ABSTRACT 2
Ⅰ. 서론 3
Ⅱ. 이론적 배경 4
1. 사회교환이론(Social Exchange Theory) 4
2. 관계특유투자(Relationship Specific Investment) 5
3. 안전장치 조항(Safeguarding Clauses) 6
4. 전환비용(Switching Cost) 7
5. 계약준수(Contract Compliance) 7
6. 가맹점성과 8
Ⅲ. 가설 설정 8
1. 가맹본부의 관계특유투자가 가맹점의 전환비용에 미치는 영향 8
2. 가맹점의 관계특유투자가 가맹점의 전환비용에 미치는 영향 9
3. 안전장치 조항이 가맹점의 전환비용에 미치는 영향 10
4. 전환비용이 가맹점의 계약준수에 미치는 영향 11
5. 가맹점의 계약준수가 가맹점의 성과에 미치는 영향 12
Ⅳ. 실증분석 및 결과 12
1. 연구모형 12
2. 자료수집 13
3. 변수의 조작적 정의 및 측정 13
4. 신뢰성 및 타당성 검토 15
5. 가설검정 16
Ⅴ. 결론 및 논의 17
1. 연구의 요약 17
2. 연구의 시사점 18
3. 연구의 한계 및 향후 연구방향 20
참고문헌 20