목차 1
포스트 코로나 시대, 호텔산업 ESG 활동에 관한 연구 : 국내 5성급 호텔을 중심으로 = A study on ESG activities in the hotel industry in the post-COVID-19 era focused on domestic five-star hotels / 봉미희 1
Abstract 1
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 이론적 배경 3
1. ESG 개념 및 등장배경 3
2. ESG 평가 구성요소 4
3. 브랜드 이미지와 이용의도 6
4. 브랜드 인지도와 이용의도 7
Ⅲ. 연구방법 7
1. 연구모형 7
2. 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 7
3. 조사설계 9
Ⅳ. 실증분석 9
1. 표본의 특성 9
2. 가설 검증을 위한 신뢰성 및 타당성 분석 10
Ⅴ. 결론 및 시사점 13
참고문헌 15
국문요약 18