목차
사용성 평가를 통한 실버세대의 무인 주문 사용자 경험 인자 연구 = Unmanned order user experience factors of the silver generation through usability evaluation / 임지혜 ; 박승민 1
Abstract 1
1. 서론 2
1.1. 연구의 배경 및 목적 2
1.2. 연구의 범위 및 방법 2
2. 무인 주문 형태별 현황 및 문제 3
2.1. 키오스크를 통한 무인 주문 3
2.2. 태블릿을 통한 무인 주문 3
2.3. QR코드를 통한 무인 주문 3
2.4. 무인 주문에 대한 사회 문제 4
3. 무인 주문에 대한 선행연구 고찰 4
3.1. 무인 주문 평가 요소 정의 4
3.2. 사용자 경험 평가 요소 도출 6
4. 무인 주문 사용자 경험 실증연구 7
4.1. 실험 참여 대상 설정 7
4.2. 세부 실험 방법 7
5. 실증연구 결과 9
5.1. 실험 결과 9
5.2. 결과 분석 및 토의 11
5.3. 종합 분석 13
6. 결론 14
6.1. 토의 및 제언 14
6.2. 한계 및 후속연구 15
References 15
초록 17