목차
대학도서관의 서비스 품질이 지역주민의 만족도와 충성도에 미치는 영향 연구 : 'K' 대학교 도서관을 중심으로 / 이영수 1
목차 1
초록 1
ABSTRACT 1
1. 서론 2
1.1. 연구의 목적 및 필요성 2
1.2. 연구의 방법 2
2. 이론적 배경 및 선행연구 3
2.1. 대학도서관의 지역사회 개방 의의 3
2.2. 선행연구 3
3. 변인 및 측정항목의 구성 4
3.1. 독립변인과 종속변인 4
3.2. 측정항목의 구성 5
4. 연구분석 5
4.1. 인구통계학적 분석 5
4.2. 측정변수의 기술통계량 7
4.3. 상관분석 8
4.4. 연구가설에 대란 회귀분석 9
4.5. 연구가설에 대한 로지스틱 회기분석 11
4.6. 이용자 군별 만족도 13
4.7. 이용자 군별 충성도 15
5. 결론 및 제언 16
5.1. 결론 16
5.2. 제언 18
참고문헌 19