목차
온라인 주식거래 시스템의 서비스 품질과 성과 관계에 영향을 미치는 조절효과에 관한 연구 / 최원근 ; 이서구 1
Abstract 1
I. 서론 2
II. 이론적 배경 4
2.1. 온라인 서비스 품질 4
2.2. 온라인 활용성과 5
2.3. 만족 5
2.4. 조절 요인 6
III. 분석 및 결과 9
3.1. 측정 및 자료수집 9
3.2. 타당성 및 신뢰성 검증 10
3.3. 가설 검증 10
IV. 결론 13
참고문헌 15
* 저자소개 * 18