목차
행정서비스에 대한 주민만족도 평가 사례연구 : 대전광역시의 청소행정서비스를 중심으로 / 윤영채 1
[요약] 1
1. 서론 2
2. 이론적 배경 및 선행연구 검토 2
1) 시민평가제도의 의의 및 유형 2
2) 시민평가제도의 효과성 3
3) 시민평가 방법 및 범위 4
4) 선행연구 검토 4
3. 방법론 6
1) 연구의 대상 및 표집 6
2) 변수 및 척도 7
3) 분석기법 8
4. 분석 결과 9
1) 거주지에 따른 대전시 청소행정 서비스에 대한 만족도 평가 9
2) 주거형태에 따른 대전시 청소행정 서비스에 대한 만족도 평가 13
5. 결론 및 시사점 15
참고문헌 17
[요약] 18