목차
ISO 9001:2000 프로세스 접근방법의 효과성에 관한 연구 / 강재철 ; 신현재 1
Abstract 1
1. 서론 2
1.1. 연구의 배경 및 목적 2
1.2. ISO 9000:2000 기본개념 이해 3
2. 본론 5
2.1. ISO 9001:2000 프로세스 접근방법의 효과성 5
2.2. 프로세스 접근방법의 기대효과와 효율적인 전환방안 5
2.3. 요약 6
3. 결론 7
참고문헌 8