표제지
목차
ABSTRACT 11
제1장 서론 14
제1절 연구의 배경과 목적 14
제2장 이론적 배경 18
제1절 채용면접 18
1.1. 채용면접의 개념 및 특성 18
1.2. 채용면접의 선행연구 28
제2절 외적이미지 30
2.1. 외적이미지의 개념 및 특성 30
2.2. 외적이미지의 선행연구 39
제3절 외모관리행동 41
3.1. 외모관리행동의 개념 및 특성 41
3.2. 외모관리행동의 선행연구 45
제4절 추구혜택 48
4.1. 추구혜택의 개념 및 특성 48
4.2. 추구혜택에 관한 선행연구 50
제3장 연구 방법 및 절차 52
제1절 연구 방법 52
1.1. 연구모형 52
1.2. 연구가설 53
제2절 측정도구 53
제3절 자료분석 55
제4장 연구 결과 및 고찰 56
제1절 연구대상 56
제2절 채용 시 중요 고려 평가 기준 57
2.1. 채용의 중요한 평가요소 57
2.2. 채용의 중요한 평가 진행 절차 58
2.3. 면접 시 중요시하는 관찰사항 59
2.4. 면접 평가가 최종 합격에 미치는 영향 59
2.5. 면접 평가 중요시 이유 62
2.6. 채용 면접 전문가 교육 이수 과정의 필요성 62
2.7. 면접 평가 시행의 공정성 65
제3절 채용된 조직구성원의 외적 이미지 68
3.1. 채용된 조직구성원의 외적 이미지 68
3.2. 지원자의 외적 이미지가 중요한 이유 78
제4절 채용시 외적 이미지에 대한 면접관의 고려와 외적 이미지가 면접 결과에 미치는 영향 79
4.1. 채용시 긍정적인 외적 이미지에 대한 면접관의 고려 정도 79
4.2. 채용시 부정적인 외적 이미지에 대한 면접관의 고려 정도 82
제5절 외적 이미지 관리행동과 외적 이미지 추구혜택 86
5.1. 외적 이미지 관리행동 86
5.2. 외적 이미지 추구혜택 98
제6절 외적 이미지 관리행동이 외적 이미지 추구혜택에 미치는 영향 109
6.1. 채용 시 외적 이미지에 대한 면접관의 고려가 외적 이미지 관리행동에 미치는 영향 109
6.2. 채용 시 외적 이미지에 대한 면접관의 고려가 외적 이미지 추구혜택에 미치는 영향 110
6.3. 외적 이미지 관리행동이 외적 이미지 추구혜택에 미치는 영향 111
제5장 결론 및 제언 113
제1절 연구요약 113
제2절 결론 및 제한점 119
참고문헌 124
부록 129
국문초록 138
〈표 2-1〉 채용면접의 평가기준 19
〈표 2-2〉 채용면접의 역할 20
〈표 2-3〉 채용면접에 관한 선행연구 29
〈표 2-4〉 메이크업의 종류 32
〈표 2-5〉 표정의 종류 36
〈표 2-6〉 외적이미지에 관한 선행연구 40
〈표 2-7〉 외모관리행동에 관한 선행연구 47
〈표 2-8〉 추구혜택의 종류 49
〈표 2-9〉 추구혜택에 관한 선행연구 51
〈표 3-1〉 측정도구의 신뢰도 54
〈표 4-1〉 연구대상자의 일반적 특성 56
〈표 4-2〉 채용의 중요한 평가 요소 57
〈표 4-3〉 채용의 중요한 평가 진행 절차 58
〈표 4-4〉 면접 시 중요시하는 관찰사항 59
〈표 4-5〉 면접 평가가 최종 합격에 미치는 영향 60
〈표 4-6〉 면접 평가 중요시 이유 62
〈표 4-7〉 채용 면접 전문가 교육 이수 과정의 필요성 63
〈표 4-8〉 면접 평가 시행의 공정성 66
〈표 4-9〉 규범성 69
〈표 4-10〉 심미성 71
〈표 4-11〉 혁신성 73
〈표 4-12〉 개방성 76
〈표 4-13〉 지원자의 외적 이미지가 중요한 이유 78
〈표 4-14〉 채용 시 긍정적인 외적 이미지 수준에 대한 면접관의 고려 정도 79
〈표 4-15〉 채용 시 긍정적인 외적 이미지에 대한 면접관의 고려 정도 81
〈표 4-16〉 채용 시 부정적인 외적 이미지 수준에 대한 면접관의 고려 정도 82
〈표 4-17〉 채용 시 부정적인 외적 이미지에 대한 면접관의 고려 정도 84
〈표 4-18〉 피부관리 86
〈표 4-19〉 헤어관리 88
〈표 4-20〉 체형관리 91
〈표 4-21〉 의복관리 93
〈표 4-22〉 음성관리 95
〈표 4-23〉 외적 이미지 관리행동 97
〈표 4-24〉 개인적 유익지향 100
〈표 4-25〉 예술적 특성지향 102
〈표 4-26〉 직업적 성취지향 104
〈표 4-27〉 사회적 관계지향 106
〈표 4-28〉 외적이미지 추구혜택 108
〈표 4-29〉 채용 시 외적 이미지에 대한 면접관의 고려가 외적 이미지 관리행동에 미치는 영향 110
〈표 4-30〉 채용 시 외적 이미지에 대한 면접관의 고려가 외적 이미지 추구혜택에 미치는 영향 111
〈표 4-31〉 외적 이미지 관리행동이 외적 이미지 추구혜택에 미치는 영향 112
〈그림 2-1〉 이미지 형성 요소(Image building factors) 31
〈그림 3-1〉 연구모형 52