표제지
목차
국문요약 12
Ⅰ. 서론 15
1. 연구의 필요성 15
2. 연구의 목적 17
Ⅱ. 이론적 고찰 20
1. 직무특성 이론 20
2. 직무특성과 직무만족의 인과관계 24
3. 직무특성과 조직몰입의 인과관계 27
4. 직무특성과 이직의도의 인과관계 30
5. 직무만족, 조직몰입의 효과 33
6. 업무량, 성장욕구의 효과 36
Ⅲ. 연구 방법 40
1. 연구모형 40
2. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 41
가. 직무특성 41
나. 직무만족 44
다. 조직몰입 46
라. 업무량 48
마. 성장욕구 49
바. 이직의도 50
3. 연구대상 및 설문조사 51
Ⅳ. 실증분석 연구 1: 병원 52
1. 대상자의 일반적 특성 52
2. 타당성과 신뢰도 분석 55
가. 직무특성의 타당성과 신뢰도 분석 55
나. 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 타당성과 신뢰도 분석 56
다. 업무량, 성장욕구의 타당성과 신뢰도 분석 59
3. 상관관계 분석 60
4. 가설의 검정 62
가. 직무특성과 직무만족의 인과관계 62
나. 직무특성과 조직몰입의 인과관계 63
다. 직무특성과 이직의도의 인과관계 64
라. 직무만족의 매개효과 66
마. 조직몰입의 매개효과 69
바. 업무량의 조절효과 70
사. 성장욕구의 조절효과 72
Ⅴ. 실증분석 연구 2: 제조업 74
1. 대상자의 일반적 특성 74
2. 타당성과 신뢰도 분석 76
가. 직무특성의 타당성과 신뢰도 분석 76
나. 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 타당성과 신뢰도 분석 77
다. 업무량, 성장욕구의 타당성과 신뢰도 분석 79
3. 상관관계 분석 80
4. 가설의 검정 82
가. 직무특성과 직무만족의 인과관계 82
나. 직무특성과 조직몰입의 인과관계 83
다. 직무특성과 이직의도의 인과관계 84
라. 직무만족의 매개효과 85
마. 조직몰입의 매개효과 88
바. 업무량의 조절효과 89
사. 성장욕구의 조절효과 91
Ⅵ. 논의 및 고찰: 산업 간 차이 93
1. 직무특성과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 인과관계 93
가. 직무특성과 직무만족의 인과관계 93
나. 직무특성과 조직몰입의 인과관계 94
다. 직무특성과 이직의도의 인과관계 96
라. 직무특성과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 인과관계 정리 97
2. 직무만족, 조직몰입의 매개효과 99
가. 직무만족의 매개효과 99
나. 조직몰입의 매개효과 100
다. 직무만족, 조직몰입의 매개효과 정리 103
3. 업무량, 성장욕구의 조절효과 104
가. 업무량의 조절효과 104
나. 성장욕구의 조절효과 105
다. 업무량, 성장욕구의 조절효과 정리 105
Ⅶ. 결론 107
1. 연구결과 요약 107
2. 연구의 의의 110
가. 직무특성과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 인과관계 110
나. 직무만족, 조직몰입의 매개효과 110
다. 업무량, 성장욕구의 조절효과 111
3. 시사점 112
가. 직무특성과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 인과관계 112
나. 직무만족, 조직몰입의 매개효과 113
다. 업무량, 성장욕구의 조절효과 114
4. 한계점 및 제언 117
참고문헌 119
부록 136
Abstract 146
[표 1] 대상자의 일반적 특성 분석 54
[표 2] 직무특성의 타당성과 신뢰도 분석 56
[표 3] 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 타당성과 신뢰도 분석 58
[표 4] 업무량, 성장욕구의 타당성과 신뢰도 분석 59
[표 5] 변수들의 상관관계 분석 61
[표 6] 직무특성과 직무만족의 인과관계 분석 63
[표 7] 직무특성과 조직몰입의 인과관계 분석 64
[표 8] 직무특성과 이직의도의 인과관계 분석 65
[표 9] Baron and Kenny(1986)의 매개효과 검정방법 67
[표 10] 직무만족의 매개효과 분석 68
[표 11] 조직몰입의 매개효과 분석 69
[표 12] 업무량의 조절효과 분석 - 진료지원직 71
[표 13] 업무량의 조절효과 분석 - 행정직 72
[표 14] 병원의 직종에 따른 분산분석 - 직종과 성장욕구 73
[표 15] 대상자의 일반적 특성 분석 75
[표 16] 직무특성의 타당성과 신뢰도 분석 77
[표 17] 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 타당성과 신뢰도 분석 78
[표 18] 업무량, 성장욕구의 타당성과 신뢰도 분석 79
[표 19] 변수들의 상관관계 분석 81
[표 20] 직무특성과 직무만족의 인과관계 분석 83
[표 21] 직무특성과 조직몰입의 인과관계 분석 84
[표 22] 직무특성과 이직의도의 인과관계 분석 85
[표 23] 직무만족의 매개효과 분석 87
[표 24] 조직몰입의 매개효과 분석 89
[표 25] 업무량의 조절효과 분석 90
[표 26] 성장욕구의 조절효과 분석 92
[표 27] 직무특성과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 인과관계 정리 98
[표 28] 직무만족, 조직몰입의 매개효과 정리 103
[표 29] 업무량, 성장욕구의 조절효과 정리 106
[그림 1] 연구모형 40