본 연구는 응급실 내 격리실 내·외부에서의 간호사들을 대상으로 스마트 글라스 적용을 통해 의사소통 효과를 파악하여 추후 국가적인 신종 감염병 발생 및 의료진의 업무환경 향상에 도움이 될 수 있도록 그 효과를 확인하고자 수행되었다. 연구방법으로 양적연구 후 질적연구를 수행한 혼합연구 방법(Mixed method research)으로 사용하였다. 연구의 대상자는 천안시 소재 상급 종합 병원에서 현재 근무하고 있는 간호사 대상으로 응급실에서의 경력이 3개월 이상의 현직 응급실 간호사이고, 호흡기 또는 접촉 격리대상 또는 의증 환자를 직접 간호한 경험이 있는 간호사로 본 연구의 목적을 충분히 이해하고 자발적 참여에 동의한 간호사 30명이다. 연구자 소속기관인 S 대학병원의 생명윤리위원회의 승인을 받은 후 2023년 4월 1일부터 5월 8일까지 자료수집을 하였다. 수집된 자료는 SPSS 29.0 program을 이용하였고 기술 통계를 이용한 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, 독립표본 t검정(independen sample t-test), 일원배치 분산분석(one-way ANOVA), 대응표본 t검정(paired t-test)으로 분석하였으며 연구의 결과는 다음과 같다.
1) 양적 연구에서 대상자의 일반적 특성에 따른 디지털 리터러시와 의사소통의 명확성의 상관관계에서는 각각 유의하지 않았다.
2) 스마트 글라스 사용 전·후의 의사소통 명확성의 비교를 한 결과 사용 전에는 점수범위 (1~5점) 기준 평균값이 3.91±0.75, 사용 후에는 4.67±0.44이며, t=-5.863, p<.001로 유의한 차이가 있었다.
3) 개인 및 포커스 그룹 인터뷰 분석자료를 통합하여 도출된 스마트 글라스의 촉진요인은 '스마트 글라스 착용 시 전문적인 느낌', '간호 업무의 부담 감소에 대한 기대', '실시간 소통을 통한 환자간호 증진', '격리 또는 응급 환자에 적용 시 효율성 증진', '선배간호사의 든든한 보조' 이었으며, 장애요인은 '스마트 글라스의 UX/UI', '선배간호사의 감시에 대한 부담', '경증 환자에 대한 불필요함', '수신자 지정 불가로 인한 의사소통 오류', '병원에서의 ICT 도입 한계', '환자보호의 윤리적 문제 우려 및 개선점', 로 도출되었다.
이상의 결과를 볼 때 스마트 글라스를 사용할 시 의사소통의 효과가 나타났다는 것을 의미하며, 스마트 글라스는 격리실이나 응급환자 간호 시 간호 업무 능률을 높여주며 불필요한 시간소모를 하지 않아도 되어 효율적으로 사용할 수 있으며, 응급상황 시 불필요한 시간지연 없이 응급처치를 할 수 있어 환자 안전 도모에도 도움을 줄 수 있다고 기대하였다. 그러나 스마트 글라스의 기능 특성상 개인정보 유출에 대한 우려 문제가 발생할 수 있기 때문에 추후에 스마트 글라스의 도입 시 제기될 수 있는 윤리적 문제에 대한 대책을 마련해야 한다. 간호업무 시 발생할 수 있는 시행착오 및 부작용에 대한 개선이 필요하지만 본 연구에서의 긍정적인 결과는 향후 의료기관 내에 ICT 도입 시 중요한 기초자료가 될 것이라는 기대를 한다.