표제지
국문초록
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 및 목적 11
제2절 연구의 범위 및 방법 14
제2장 이론 및 선행연구 분석 15
제1절 직무스트레스의 개념 및 이론적 논의 15
1. 직무스트레스의 정의와 요인 15
2. 조직 내 역할요인과 관련된 직무스트레스 18
3. 직무스트레스의 부정적 영향 21
4. 직무스트레스의 이론적 논의 22
제2절 인사평가의 개념 및 이론적 논의 23
1. 인사평가의 정의 및 제도적 성격 23
2. 인사평가 피드백 이론적 논의 27
제3절 K공사 인사평가 운영 체계 29
제4절 선행연구 검토 및 가설설정 31
1. 피드백 양적요인(빈도 등) 및 직무스트레스에 관한 선행연구 검토 31
2. 피드백 질적요인(적극도 등) 및 직무스트레스에 관한 선행연구 검토 36
제3장 연구방법 40
제1절 연구모형 40
제2절 분석자료 40
제3절 변수의 조작적 정의 및 측정 41
1. 종속변수 : 직무스트레스 41
2. 독립변수 : 인사평가 피드백 43
3. 통제변수 44
제4절 분석방법 48
제4장 분석결과 및 논의 49
제1절 조사대상자의 인구통계학적 특성 49
제2절 측정도구의 신뢰성 분석 51
제3절 변수의 기초통계량 52
제4절 연구대상의 일반적 특성에 따른 차이 54
1. 연령에 따른 각 변수의 차이 검증 54
2. 성별에 따른 각 변수의 차이 검증 56
3. 직급에 따른 각 변수의 차이 검증 57
4. 근속년수에 따른 각 변수의 차이 검증 58
5. 직렬에 따른 각 변수의 차이 검증 60
6. 근무장소에 따른 각 변수의 차이 검증 61
제5절 변수들 간의 상관관계 분석 63
제6절 가설검정 및 논의 66
1. 가설검정 : 인사평가 피드백 빈도 및 적극도가 직무스트레스, 역할갈등, 역할모호, 역할과다와 관련한 회귀모형(가설 1, 2, 3, 4 검정) 66
2. 가설 검정결과 요약 71
제5장 결론 72
제1절 연구결과 정리 72
제2절 연구의 함의 74
1. 이론적 함의 74
2. 실천적 함의 75
제3절 연구의 한계 및 향후 연구방향 76
참고문헌 79
부록 1 〈설문지〉 93
Abstract 100
〈표 1〉 직무스트레스 요인 17
〈표 2〉 인사평가의 정의 23
〈표 3〉 인사평가의 필요성 및 목적 25
〈표 4〉 K공사 인사평가 체계 29
〈표 5〉 K공사 인사평가 피드백 프로세스 29
〈표 6〉 K공사 평가자 인사평가 프로세스 30
〈표 7〉 피드백 양적요인(빈도 등) 및 직무스트레스에 관한 선행연구 35
〈표 8〉 피드백 질적요인(적극도 등) 및 직무스트레스에 관한 선행연구 39
〈표 9〉 통제변수 인구통계학적 특성 46
〈표 10〉 변수별 조작적 정의 46
〈표 11〉 설문지의 구성 및 척도 47
〈표 12〉 연구 분석방법 48
〈표 13〉 인구 통계학적 특성 50
〈표 14〉 변수별 신뢰도 측정 결과 51
〈표 15〉 변수별 기초 통계량 53
〈표 16〉 연령에 따른 변수의 차이 검증 55
〈표 17〉 성별에 따른 변수의 차이 검증 56
〈표 18〉 직급에 따른 변수의 차이 검증 57
〈표 19〉 근속년수에 따른 변수의 차이 검증 58
〈표 20〉 직렬에 따른 변수의 차이 검증 60
〈표 21〉 근무장소에 따른 변수의 차이 검증 61
〈표 22〉 변수간 상관관계 64
〈표 23〉 변수의 분산팽창계수(VIF) 65
〈표 24〉 모델별 다중회귀분석결과 70
〈표 25〉 가설검증 결과 71
〈그림 1〉 연구모형 40