스마트 홈은 점차 우리의 일상에 스며들고 있으며, 다세대 공유 주거인 코리빙 하우스는 본인만의 개인공간을 가지면서 타인과 활발하게 교류할 수 있도록 다양한 공용공간을 제공하여 MZ세대로부터 큰 주목을 받고 있다. 특히 코리빙 하우스의 공용공간에서 커뮤니티 행사, 엔터테인먼트, 공유 식사 등 다양한 활동이 일어나고 있으며, 스마트 홈 기기를 활용하여 이러한 활동을 돕는 양상을 보인다. 하지만 공용공간에 배치된 스마트 홈 기기는 모든 거주자의 니즈를 동시에 충족시키지 못하여 다양한 갈등과 충돌이 발생한다. 현재 코리빙 하우스의 공용공간을 다룬 연구가 많지 않을뿐더러, 공용공간에서 스마트 홈 기기를 사용할 때 발생하는 이슈들을 파악하여 분석한 연구는 거의 없다. 코리빙 하우스의 공용공간은 개인공간과 달리 다중 사용자가 존재하므로 다세대 공유 주거를 위한 스마트 홈 설계가 필요하다. 따라서 본 연구는 사용자 조사를 통해 코리빙 하우스의 공용공간과 공용 스마트 홈 기기를 사용할 때 발생하는 다양한 이슈 및 니즈를 파악하고, 다중 사용자 환경과 코리빙 하우스의 공용공간 특성에 맞는 스마트 홈 서비스 디자인을 제안하고자 한다.
이를 위해 본 연구는 MZ세대를 대상으로 코리빙 하우스의 공용공간 활성화를 위한 스마트 홈 서비스를 제안하기 위해 문헌 및 사례 조사, 설문조사, 심층 인터뷰를 진행하였다. 문헌 연구를 통해 코리빙 하우스와 스마트 홈에 대한 개념과 특징을 이해하고, 문헌 및 사례 조사를 통해 국내 코리빙 하우스의 공용 공간 종류와 특징을 파악하였다. 이를 기반으로 본 연구는 거주자의 공간 사용 목적에 따라 생활 지원 공간, 취미/여가 공간, 작업 공간, 감성적 연결 공간, 물리적 연결 공간으로 코리빙 하우스의 공용공간 분류체계를 정립하였다. 그다음으로는 국내 코리빙 하우스에 거주하는 MZ세대를 대상으로 설문조사를 진행하여 코리빙 하우스의 공용공간 및 공용 스마트 홈 기기의 사용 현황, 거주자 간 발생하는 다양한 이슈들을 면밀하게 파악하였다. 이후, 심층 인터뷰를 통해 코리빙 하우스의 공용공간 및 공용 스마트 홈 기기에 대한 니즈, 불편한 점 등을 구체적으로 파악하고 개선사항을 도출하였다. 사용자 조사를 통해 도출된 인사이트들을 어피니티 다이어그램을 통해 제품 생태학 관점 및 공용공간 분류 체계를 기반으로 분류하였고, 모바일 앱과 로봇을 활용하여 코리빙 하우스의 공용공간 활성화를 위한 새로운 스마트 홈 서비스 디자인을 제안하였다.
본 연구는 코리빙 하우스 통합 플랫폼으로써 모니터링, 정보 제공, 제어 권한 서비스를 중점으로 코리빙 하우스 전용 앱 프로토타입들을 제안하였다. 또한, 거주자의 삶의 질 향상을 위하여 안내, 배달, 청소, 보안 서비스를 제공하는 코리빙 하우스 전용 로봇 서비스 디자인을 제안하였다. 본 연구는 코리빙 하우스의 실제 거주자들을 대상으로 진행한 사용자 조사를 통해 다양한 경험과 의견을 반영하여 코리빙 하우스 전용 앱과 로봇 서비스를 제안한 데에 의의를 갖는다. 따라서 본 연구의 결과를 다양한 산업과 기업이 적극적으로 활용할 수 있을 것이며, 향후 코리빙 하우스의 스마트 홈 발전과 방향성에 도움이 될 수 있는 기초자료로 사용되기를 기대한다.