본 연구는 뷰티 분야 와 대체요법의 연관성과 활용성에 대하여 살펴보고 뷰티를 위한 대체요법의 이용 현황, 선호 요인 및 고객의 외모 만족도에 대체요법이 미치는 영향을 연구하는데 그 목적이 있다.
본 연구에서는 325명의 남성과 여성을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 설문 조사 결과는 SPSS를 이용하여 분석하였으며, 빈도 및 백분율 산출, χ2(Chi-square) 검증, 빈도 분석, One-way ANOVA, t-test,다중 회귀 분석 등의 분석 방법을 사용하였다. 뷰티 분야에서 대체요법을 이용한 적이 있는 고객이 71.7%로, 대체요법을 이용한 고객 중에서는 피부 관리샵에서 서비스를 받는 것을 선호하였으며, 대부분의 고객은 지인의 권유나 추천을 통해 대체요법에 대해 알게 되었고 이용했으며 대체요법 중 경락 마사지를 가장 많이 이용하였고, 피로 회복과 휴식을 위해 주로 활용 하였다. 뷰티 분야 대체요법을 이용한 고객은 외모 관리 중 피부 미용에 대체요법이 도움이 되었다고 인식하였다. 이용 후 외모 만족도에 영향을 준 신체 부위로는 얼굴이 가장 많았으며, 외모의 변화는 대체로 2~3회 이용 후에 나타났다. 설문 응답자들은 관리 효과가 검증된 곳을 가장 중요하게 고려했으며, 1회 관리 시간은 1시간 미만이 적당하다고 인식하였다. 1회 관리 시 적당한 비용은 10만원으로 인식하였으며, 이용 시에 관리 효과가 검증된 곳을 가장 중요하게 고려하였다. 본 연구를 통해 뷰티 분야에서 대체요법의 활용 가능성이 높음을 확인할 수 있었다. 특히, 고객들의 외모 만족도 향상에 큰 역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 통해, 뷰티 산업에서는 고객들의 요구와 만족도를 충족시키기 위해 대체요법을 적극 활용하는 방향으로 전략을 수립하고 개발하는 것이 필요함을 보여 주었다. 고객들이 대체요법을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 요인으로는 관리 효과의 검증, 관리 시간, 그리고 관리 비용이 나타났다. 이는 뷰티 산업에서 대체요법을 성공적으로 도입하고 활용하기 위한 중요한 가이드라인을 제공 할 것이다.