표제지
목차
ABSTRACT 10
제1장 서론 12
제1절 연구의 목적 12
제2절 연구의 구성 15
제2장 이론적 배경 16
제1절 MZ세대 16
1. MZ세대의 개념 및 정의 16
2. MZ 세대의 특징 18
3. 세대별 개념 및 특징 20
4. MZ세대의 선행연구 23
제2절 라이프스타일 26
1. 라이프스타일의 개념 및 특징 26
2. 라이프스타일의 분석방법 29
3. 라이프스타일의 선행연구 30
제3절 피부관리실 33
1. 피부관리실의 개념 및 정의 33
2. 피부관리실의 유형 36
3. 피부관리실의 선행연구 40
제4절 고객만족 44
1. 고객만족의 개념 및 특징 44
2. 고객만족의 선행연구 46
제3장 연구 방법 및 절차 48
제1절 연구방법 48
1. 연구 모형 48
2. 연구 가설 49
제2절 연구내용 및 방법 50
1. 연구대상의 선정 및 자료수집 50
2. 설문지 구성 50
3. 측정도구 52
제3절 자료분석 53
제4장 연구결과 54
제1절 연구대상자의 일반적 특성 54
제2절 라이프스타일 56
1. 라이프스타일 요인분석 56
2. 라이프스타일 유형 분석 58
3. MZ세대의 라이프스타일 58
제3절 피부관리실 이용실태 62
1. 피부 관리 관심도 62
2. 피부관리실 이용 64
3. 피부관리실 선택 시 중요 고려요인 71
4. 기존 피부관리실 이용 72
5. 피부관리 이용 76
제4절 피부관리실 만족도 84
1. 일반적 특성에 따른 피부관리실 만족도 84
2. 라이프스타일에 따른 피부관리실 만족도 85
3. 피부관리실 이용실태에 따른 피부관리실 만족도 86
제5장 결론 89
제1절 연구 결과 요약 89
참고문헌 93
부록 98
국문초록 108
〈표 2-1〉 세대별 개념 21
〈표 2-2〉 국내 세대별 특징 21
〈표 2-3〉 MZ세대 관련 선행연구 24
〈표 2-4〉 라이프스타일의 학자별 정의 28
〈표 2-5〉 Plummer의 라이프스타일 차원 29
〈표 2-6〉 라이프스타일에 관한 연구자별 측정항목 정리 31
〈표 2-7〉 라이프스타일 관련 선행연구 32
〈표 2-8〉 피부미용을 나타내는 대표적인 용어 34
〈표 2-9〉 피부관리실 유형 및 개념 39
〈표 2-10〉 피부관리실 관련 선행연구 41
〈표 2-11〉 고객만족 관련 선행연구 46
〈표 3-1〉 연구대상 및 자료수집 50
〈표 3-2〉 설문지 구성 51
〈표 3-3〉 측정도구의 신뢰도 52
〈표 4-1〉 연구대상자의 일반적 특성 54
〈표 4-2〉 라이프스타일 요인분석 56
〈표 4-3〉 라이프스타일 요인분석 57
〈표 4-4〉 라이프스타일 유형 군집 분석 58
〈표 4-5〉 MZ세대의 라이프스타일 60
〈표 4-6〉 피부 관리 관심도 63
〈표 4-7〉 주 평균 피부관리실 방문 빈도 65
〈표 4-8〉 피부관리실 1회 이용 시 지출 비용 68
〈표 4-9〉 피부관리실 이용 기간 70
〈표 4-10〉 피부관리실 이용 경로 71
〈표 4-11〉 피부관리실 선택 시 중요 고려요인 72
〈표 4-12〉 기존 피부관리실 이용 개수 74
〈표 4-13〉 피부관리실 교체 이유 75
〈표 4-14〉 피부관리 장소 77
〈표 4-15〉 피부관리 신체 부위 78
〈표 4-16〉 피부관리 1회 시 소요 시간 79
〈표 4-17〉 피부관리 1회 시 지출 비용 81
〈표 4-18〉 피부관리 이유 83
〈표 4-19〉 일반적 특성에 따른 피부관리실 만족도 85
〈표 4-20〉 라이프스타일에 따른 피부관리실 만족도 86
〈표 4-21〉 피부관리실 이용실태 따른 피부관리실 만족도 87
〈그림 3-1〉 연구 모형 48