표제지
목차
논문개요 9
Ⅰ. 서론 11
1. 연구의 필요성 11
2. 연구의 목적 14
3. 용어의 정의 15
1) 비전형 직업상담사(atypical work vocational counselor) 15
2) 차별(discrimination) 16
3) 고용불안정성(employment instability) 17
4) 직업유지(job retention) 17
Ⅱ. 이론적 배경 19
1. 직업상담사 운용 형태 및 실태 19
1) 직업상담사 운용 형태 19
2) 직업상담사의 실태 38
2. 직업유지 48
1) 직업유지의 정의 48
2) 비전형 직업상담사의 직업유지 50
3. 선행연구 51
Ⅲ. 연구방법 58
1. 근거이론 접근방법 59
1) 근거이론의 특성 59
2) 근거이론의 주요 구성요소 60
2. 연구참여자 64
3. 자료수집 방법 69
1) 예비면담 70
2) 본면담 70
4. 자료분석 방법 71
1) 개방코딩(open coding) 72
2) 축코딩(axial coding) 74
3) 선택코딩 75
5. 연구과정의 평가 76
Ⅳ. 연구결과 78
1. 개방코딩 결과 78
1) 차별적 경험 인식 92
2) 만성적인 고용불안 99
3) 전문성 불인정 111
4) 직업의 계급화 119
5) 간접고용의 만연 124
6) 관료주의 131
7) 저임금 지급의 구조적 관계 134
8) 원칙 없는 인력 운용 정책 137
9) 원청 및 관리자의 파트너십 부재 154
10) 상향식 의사전달 통로 부재 159
11) 성장기회의 차단 163
12) 상담하기 힘든 환경 172
13) 수용과 감수 183
14) 직업상담서비스의 질 저하 185
15) 스스로의 가치 입증 노력 192
16) 입직 계기와 내적동기 198
17) 직업상담에 대한 기대감 204
18) 직업상담사로서의 정체성 207
19) 상담의 어려움 209
20) 심리적 안녕감 침해 215
21) 소명의식 218
22) 극복자원 221
23) 가치 있는 일 225
24) 감정과 상담의 분리 232
25) 자격증 제도의 개선 234
26) 앞으로의 발전 방향과 개선 과제 239
27) 떠나지 않는 전직 생각 251
28) 버티며 나아감 253
29) 좋은 상담사로 가는 길 257
2. 축코딩 결과 259
3. 선택코딩 결과 267
1) 핵심범주 선정: 불평등함 속에서 좋은 상담사로 거듭나기 268
2) 이야기 윤곽(story line) 제시 271
3) 시각적 모형 제시 273
Ⅴ. 결론 및 제언 275
1. 요약 및 결론 275
2. 논의 및 제언 280
참고문헌 293
부록 304
〈부록 1〉 연구참여 동의서 304
〈부록 2〉 심층면담 질문지 305
Abstract 308
〈표 Ⅱ-1〉 직업상담 행정서비스의 연혁 19
〈표 Ⅱ-2〉 고용노동부 고용복지플러스센터 현황(고용센터, 고용복지센터, 출장센터 포함) 20
〈표 Ⅱ-3〉 전국 직업안정기관 현황(설립 주체별) 22
〈표 Ⅱ-4〉 직업상담사 과정평가형 자격증 능력단위별 교육내용 23
〈표 Ⅱ-5〉 직업상담사 자격증 유형별 배출 현황(2022년 누계) 24
〈표 Ⅱ-6〉 경기도 공무직 직업상담사 호봉 기준표 25
〈표 Ⅱ-7〉 고용노동부 직업상담원 보수 지급기준표(2022년도) 26
〈표 Ⅱ-8〉 직업상담사 사업체 및 종사자 수(2022년) 28
〈표 Ⅱ-9〉 산업현장 직무능력수준 29
〈표 Ⅱ-10〉 직업상담사의 역량요인에 대한 설명 31
〈표 Ⅱ-11〉 고용불안정성 구성요소 및 측정 46
〈표 Ⅲ-1〉 연구참여자의 생애진로의 특성 67
〈표 Ⅳ-1〉 차별과 고용불안을 겪은 비전형 직업상담사의 직업 유지 경험에 관한 중심개념 및 범주 78
〈표 Ⅳ-2〉 차별과 고용불안을 겪은 비전형 직업상담사의 직업유지 경험에 관한 범주의 패러다임 261
〈표 Ⅳ-3〉 인과적 조건의 속성과 차원 264
〈표 Ⅳ-4〉 맥락적 조건의 속성과 차원 264
〈표 Ⅳ-5〉 중심현상의 속성과 차원 265
〈표 Ⅳ-6〉 중재적 조건의 속성과 차원 266
〈표 Ⅳ-7〉 작용/상호작용의 속성과 차원 267
〈표 Ⅳ-8〉 결과의 속성과 차원 267
[그림 Ⅲ-1] 근거이론 방법의 자료 분석과정 72
[그림 Ⅳ-1] 차별과 고용불안을 겪은 비전형 직업상담사의 직업유지 경험에 관한 패러다임 모형 260
[그림 Ⅳ-2] 비전형 직업상담사의 직업유지 경험에 관한 경력단계별 모형 274