본 연구의 목적은 긍정심리자본의 선행요인을 탐색하고, 긍정심리자본이 조직유효성인 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 그리고 긍정심리자본과 조직유효성의 관계에서 직무자율성, 개인-상사 적합성의 조절효과를 검증하는 데 있다.
본 연구에서 긍정심리자본을 독립변수로 결과변수로는 직무만족, 조직몰입을 조절변수로는 직무자율성, 개인-상사 적합성으로 구성하였다.
연구목표 모집단은 강원도 원주시, 강릉시, 춘천시의 사회복지시설을 선정하여 사회복지사들을 대상으로 하였다. 자료수집은 2022년 8월 1일부터 2022년 9월 30일까지 300부의 설문지를 직접 배부 및 회수하는 과정을 통해 사용하였다.
설문지의 구성은 일반적 특성을 포함하여 총 5개 항목 총 51문항으로 설정하였다. 독립변수인 긍정심리자본은 네가지 요인인 자기효능감 4문항, 희망 4문항, 회복력 4문항, 낙관주의 4문항 총 16문항으로 구성하였다. 그리고 종속변수인 조직유효성은 두가지 요인인 직무만족 7문항, 조직몰입 7문항으로 총 14문항으로 구성하였고, 조절변수인 직무자율성은 9문항, 개인-상사 적합성은 6문항으로 일반적 특성은 6문항으로 리커트 5점 척도로 측정하였다. 자료분석은 SPSS 25.0을 사용하여 기술통계, 요인분석, 변인 간 상관관계 분석, 다중회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다.
연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 긍정심리자본은 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 직무자율성과 개인-상사 적합성은 긍정심리자본과 직무만족 간의 관계에서 부분조절영향을 미쳤다. 셋째, 직무자율성과 개인-상사 적합성은 긍정심리자본과 조직몰입 간의 관계에서의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다.
연구결과는 바탕으로 향후 연구에 대한 제안은 다음과 같다.
첫째, 긍정심리자본의 하위 구성변인으로서의 다양한 요소들이 이론적 근거를 가지고, 또한 타당성있게 측정 및 개발되어 조직의 유효성과도 긍정적인 결과를 이끌어낼 수 있는 연구들이 실증적으로 많이 이루어진다면, 지금의 다양하고 복잡한 시대의 긍정심리자본을 모두 설명할 수는 없지만, 사회복지시설의 사회복지사들 또 모든 종사자들에게도 좀 더 많은 긍정심리자본의 요인들을 확장한 연구가 지속적으로 이루어져야 하겠다. 둘째, 본 연구는 강원도 소재의 사회복지시설의 사회복지사들이라는 일부 조직의 사회복지사들을 표본으로 했다는 점에서 다른 타 지역의 사회복지시설 사회복지사들을 연구대상에 포함되지 않아 연구결과의 일반화에 한계점이 있다.
또한 사회복지시설의 다양한 분야 및 분류를 고려하여 조사하지 못한 점에서 본 연구결과를 일반적으로 적용하는데는 한계가 있다고 본다. 따라서 본 연구결과가 사회복지시설 사회복지사들을 보다 실효성 있게 설명하고 이론적 발전을 위해서는 다양한 지역과 사회복지시설 유형을 대상으로 하는 폭넓고 지속적인 연구가 필요하다. 또한 사회복지시설의 사회복지사 중심의 연구를 하였지만, 사회복지시설에서는 다양한 직종의 종사자들이 근무하고 있어 직종별의 변수 관계를 비교연구하여 같은 현장에서 다른 직종의 종사자들이 느끼는 관계의 영향을 파악할 수 있는 연구가 필요하다. 셋째, 사회복지시설에서도 종류와 대상자를 구분하여 유사한 조직끼리의 비교연구가 직무자율성과 개인-상사 적합성의 효과를 좀 더 명확히 알 수 있는 방법일 것이다. 넷째, 결과변수에 직무만족, 조직몰입만을 설정하였다. 그러나 다양한 변수를 포함한 분석이 필요할 것이다. 향후 연구에서는 사회복지시설 환경에도 필요한 결과변수로 이직의도, 조직성과 등의 변수를 추가로 설정하고, 조절변수도 경제적 보상, 감정공유, 직무소진 등을 추가로 설정하여 보다 심도 깊은 연구가 필요하다. 따라서 본 연구에서 추가하지 않았던 다양한 내,외 변수를 고려하고, 직종의 관계를 이해하여 이론을 축적해야 한다.
마지막으로 본 연구는 코로나 19가 지속적으로 진행된 상태로 인해 다소 경직된 환경과, 제한적인 업무 상태가 잦은 환경으로 조사 대상자들의 심리적 상태와 환경이 일반적인 환경과는 차이가 있음을 예상하고, 향후 연구에서는 사회적인 상황을 고려한 조사 내용의 연구가 진행되어야 할 것이다.