표제지
국문초록
목차
제1장 서론 14
1.1. 연구 배경 및 목적 14
1.2. 연구 범위 및 방법 17
제2장 고령자와 우울, AI 돌봄 로봇, 친밀성, 감각의 관계 19
2.1. 고령자 정의 및 특성 19
2.1.1. 고령자의 개념 19
2.1.2. 고령자의 특성 19
2.1.3. 고령자의 우울 22
2.2. 고령자와 AI 돌봄 로봇 24
2.2.1. 고령자와 AI 돌봄 로봇 24
2.2.2. 고령자의 디지털 소외 24
2.2.3. 고령자의 친밀성에 영향을 주는 디자인 25
2.2.4. AI 돌봄 로봇의 감성 서비스 27
2.3. 고령자와 친밀성과 감각 28
2.3.1. 친밀성의 개념 28
2.3.2. 친밀성의 유형과 형성 요소 28
2.3.3. 디자인의 친밀성 형성이 우울감 완화에 미치는 영향 29
2.3.4. 고령자의 인지와 시각, 청각 감각의 관계 30
제3장 AI 돌봄 로봇의 디자인 요소와 감성 31
3.1. 시각과 감성 31
3.1.1. 정적 요소 31
3.1.2. 동적 요소 33
3.2. 청각과 감성 34
3.3. 촉각과 감성 35
제4장 설문조사 37
4.1. 설문조사 목적 37
4.2. 설문조사 방법 38
4.2.1. 연구모형 38
4.2.2. 설문조사 사례와 변수 구성 39
4.2.3. 측정 도구 42
4.3. 설문조사 결과 44
4.3.1. 인구통계학적 특성 45
4.3.2. 변인간의 상관관계 46
4.3.3. AI 디바이스 요소별 친밀성 요인 분석 47
4.3.4. 디자인이 정서적 친밀성 형성과 음성에 미치는 영향 48
4.3.5. 디자인과 정서적 친밀성 형성 간 음성의 매개 효과 49
4.4. 설문조사 결과 요약 51
제5장 사용자조사 52
5.1. 사용자 조사 목적 52
5.2. 연구 모형 52
5.3. AI 돌봄 로봇 선정 54
5.4. 사용자 조사 방법 55
(1) 메뉴얼 제작 55
(2) 비디오 에스노그라피 57
(3) 맥락적 인뎁스 인터뷰 60
5.5. 사용자 조사 결과 61
5.5.1. 관찰 대상의 일반적 특성 62
5.5.2. 효돌 62
5.5.3. 다솜 66
5.5.4. 효돌과 다솜의 유형별 빈도 차이 70
5.6. 사용자 조사 결과 요약 71
(1) 디자인 요소의 친밀성 형성 요인 71
(2) 행동 분석 결과 72
(3) 행동 빈도 분석 결과 74
(4) 효돌과 다솜의 차이 75
(5) 모집단에 따른 차이 75
제6장 결론 및 제언 76
6.1. 결론 76
6.2. 연구의 한계점과 시사점 79
참고 문헌 80
ABSTRACT 86
[표 1] 고령자의 신체적 특성 21
[표 2] AI 돌봄 로봇의 감성 서비스 27
[표 3] 정서적 친밀성 형성에 도움을 주는 요인 29
[표 4] 형태와 감성적 특성 32
[표 5] 색채와 감성적 특성 32
[표 6] 표정과 감성 표현 특성 33
[표 7] AI 돌봄 로봇 종류에 따른 음성의 감성적 특성 35
[표 8] 소재의 감성적 특성 37
[표 9] 설문조사 사례 40
[표 10] 설문조사 사례의 변수 구성 41
[표 11] 측정 도구의 구성 및 신뢰성 42
[표 12] 설문지의 내용 43
[표 13] 연구대상자의 일반적 특성 45
[표 14] 변인간의 상관관계 46
[표 15] AI 디바이스 요소별 친밀성 요인에 관한 기술 통계 분석 47
[표 16] 디자인이 정서적 친밀성 형성에 미치는 영향 48
[표 17] 디자인이 음성에 미치는 영향 49
[표 18] 디자인과 정서적 친밀성 형성 간 여성 목소리의 매개 효과 50
[표 19] 디자인과 정서적 친밀성 형성 간 남성 목소리의 매개 효과 50
[표 20] 관찰 조사에 사용된 AI 돌봄 로봇 55
[표 21] 효돌과 다솜 메뉴얼 56
[표 22] 에스노그라피 행동 분석 58
[표 23] 행동 분석 세부 항목 59
[표 24] 분석 항목별 표기 60
[표 25] 인터뷰 질문 항목 61
[표 26] 관찰 대상 선정 62
[표 27] 효돌의 디자인 요소에 따른 사용자의 의견 63
[표 28] 효돌의 에스노그라피 행동 분석 결과 63
[표 29] 효돌의 에스노그라피 행동 빈도 분석 결과 66
[표 30] 다솜의 디자인 요소에 따른 사용자의 의견 67
[표 31] 다솜의 에스노그라피 행동 분석 결과 67
[표 32] 다솜의 에스노그라피 행동 빈도 분석 결과 70
[표 33] 디자인 요소의 친밀성 형성 요인 72
[표 34] 행동 분석 결과 및 피드백 인사이트 73
[표 35] 행동 빈도 분석 결과 74
[표 36] 효돌과 다솜의 차이 75
[표 37] 모집단에 따른 차이 75
[표 38] 고령자를 위한 AI 돌봄 로봇 디자인 고려사항 78
[그림 1] 연구모형 38
[그림 2] 연구모형 53
[그림 3] 유형별 효돌과 다솜의 평균 빈도수 차이 71