표제지
국문초록
목차
제1장 서론 10
제1절 연구의 필요성과 목적 10
제2절 연구문제 13
제2장 이론적 배경 14
제1절 직무만족 14
1. 직무만족의 개념 14
2. 사회복지 업무담당자의 직무만족 16
제2절 직무스트레스 17
1. 직무스트레스의 개념 17
2. 사회복지 업무담당자의 직무스트레스 19
제3절 언어폭력 피해경험 21
1. 언어폭력의 개념 21
2. 사회복지 업무담당자와 언어폭력 피해경험 22
제4절 자기효능감 24
1. 자기효능감의 개념 24
2. 사회복지 업무담당자의 자기효능감 25
제5절 주요변수 간의 관계 27
1. 직무스트레스, 언어폭력 피해경험과 직무만족 27
2. 직무스트레스, 언어폭력 피해경험과 자기효능감 28
3. 자기효능감과 직무만족 29
4. 직무스트레스, 언어폭력 피해경험, 자기효능감, 직무만족 30
제3장 연구방법 32
제1절 연구모형 및 가설 32
제2절 연구대상 및 자료수집 34
제3절 주요 변수 및 측정도구 35
1. 주요 변수 35
2. 측정도구의 구성 36
제4절 분석방법 38
제4장 연구결과 39
제1절 연구 참여자의 일반적 특성 39
제2절 주요 변수의 기술통계 43
제3절 측정도구의 신뢰도와 타당도분석 44
1. 신뢰도 분석 44
2. 타당도 분석 45
제4절 주요 변수 간의 상관관계 48
제5절 연구가설 검증 49
제5장 결론 53
제1절 요약 및 논의 53
제2절 연구의 함의 55
1. 실천적 함의 55
2. 정책적 함의 56
제3절 연구의 제한점 58
참고문헌 59
부록 65
ABSTRACT 73