표제지
논문개요
목차
제1장 서론 13
제1절 연구 목적 13
제2절 연구 범위 및 방법 16
제2장 이론적 배경 18
제1절 직무성과 18
1. 직무성과의 개념 18
2. 직무성과 측정요인 20
제2절 직무성과에 영향을 미치는 개인적 요인 22
1. 윤리적 판매행동 22
2. 개인적 역량 25
3. 조직 적응성 26
제3절 직무성과에 영향을 미치는 조직적 요인 27
1. 조직공정성 27
2. 조직지원 30
3. 교육훈련 32
제4절 위험감수행동 34
1. 위험감수행동 개념 34
2. 판매조직 구성원의 위험감수행동 원인 37
제5절 선행연구 검토 39
1. 윤리적 행동, 개인적 역량, 조직적응의 개인적 요인과 직무성과와의 관계 39
2. 조직공정성, 조직지원, 교육훈련의 조직적 요인과 직무성과와의 관계 42
3. 위험감수행동과 직무성과와의 관계 45
제3장 연구 설계 47
제1절 연구모형 및 가설 47
1. 연구모형 47
2. 연구가설 48
제2절 변수의 조작적 정의 49
1. 개인적 요인 49
2. 조직적 요인 50
3. 위험감수행동 52
4. 직무성과 53
제3절 설문의 구성 53
1. 설문의 구성 53
2. 조사 대상과 방법 54
3. 자료분석 55
제4장 실증분석 56
제1절 조사대상 56
제2절 타당성과 신뢰성 분석 57
1. 타당성 분석 57
2. 측정 문항의 신뢰성 분석 61
제3절 측정변수의 기술통계 62
1. 개인적 요인의 기술통계 62
2. 조직적 요인의 기술통계 63
3. 위험감수행동의 기술통계 65
4. 직무성과의 기술통계 66
제4절 각 변수의 차이 분석 67
1. 개인적 요인과 조직적 요인의 차이 분석 67
2. 위험감수행동의 차이 분석 80
3. 직무성과의 차이 분석 83
제5절 가설 검증 87
1. 개인적 요인과 조직적 요인이 위험감수행동에 미치는 영향 87
2. 개인적 요인과 조직적 요인이 직무성과에 미치는 영향 91
3. 위험감수행동이 직무성과에 미치는 영향 95
4. 개인적 요인과 조직적 요인이 직무성과에 미치는 영향에서 위험감수행동의 조절효과 96
제6절 가설 검증 결과 요약 99
제5장 결론 102
제1절 연구결과 요약 102
제2절 연구의 함의 및 한계 104
참고문헌 108
ABSTRACT 124
부록 127
〈표 2-1〉 조직공정성의 구성요소 29
〈표 3-1〉 설문지 문항 구성 현황 54
〈표 4-1〉 조사대상자의 인구통계학적 특성 56
〈표 4-2〉 개인적 요인 타당성 분석 58
〈표 4-3〉 조직적 요인 타당성 분석 59
〈표 4-4〉 위험감수행동과 직무성과 타당성 분석 60
〈표 4-5〉 측정 문항의 신뢰성 분석 61
〈표 4-6〉 개인적 요인의 기술통계 62
〈표 4-7〉 조직적 요인의 기술통계 64
〈표 4-8〉 위험감수행동의 기술통계 65
〈표 4-9〉 직무성과의 기술통계 66
〈표 4-10〉 윤리적 판매행동 68
〈표 4-11〉 개인적 역량 70
〈표 4-12〉 조직 적응성 72
〈표 4-13〉 조직공정성 75
〈표 4-14〉 조직지원 77
〈표 4-15〉 교육훈련 79
〈표 4-16〉 인구통계학적 특성에 따른 위험감수행동의 차이 81
〈표 4-17〉 개인적 요인과 조직적 요인에 따른 위험감수행동의 차이 83
〈표 4-18〉 인구통계학적 특성에 따른 직무성과의 차이 84
〈표 4-19〉 개인적 요인과 조직적 요인에 따른 직무성과의 차이 86
〈표 4-20〉 개인적 요인이 위험감수행동에 미치는 영향 88
〈표 4-21〉 조직적 요인이 위험감수행동에 미치는 영향 90
〈표 4-22〉 개인적 요인이 직무성과에 미치는 영향 92
〈표 4-23〉 조직적 요인이 직무성과에 미치는 영향 93
〈표 4-24〉 위험감수행동이 직무성과에 미치는 영향 95
〈표 4-25〉 개인적 요인과 조직적 요인이 직무성과에 미치는 영향에서 위험감수행동의 조절효과 97
〈표 4-26〉 가설 검증 결과 101
〈그림 3-1〉 연구모형 47