표제지
논문개요
목차
제1장 서론 14
제1절 문제의 제기 및 연구목적 14
제1항 문제의 제기 14
제2항 연구의 목적 17
제2절 연구의 구성 18
제2장 이론적 배경 20
제1절 고용환경변화 20
제1항 코로나 19 항공사 피해현황 및 수요회복 전망 20
제2항 고용환경변화 22
제3항 고용환경변화의 구성요소 26
제4항 고용환경변화의 선행연구 30
제2절 직무스트레스 32
제1항 직무스트레스의 개념 및 정의 32
제2항 직무스트레스의 구성요소 35
제3항 직무스트레스의 하위요인 39
제4항 직무스트레스의 선행연구[내용없음] 9
제3절 조직유효성 43
제1항 조직유효성의 개념 및 정의 43
제2항 조직유효성의 구성요인 46
제3장 연구의 설계 51
제1절 연구모형 및 가설설정 51
제1항 연구모형 51
제2절 변수의 조작적 정의 및 설문지의 구성 58
제1항 변수의 조작적 정의 58
제2항 설문지의 구성 62
제3절 자료수집 및 연구조사방법 64
제1항 자료수집 64
제2항 연구조사방법 64
제4장 연구의 결과 66
제1절 조사대상자의 일반적 특성 66
제2절 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 68
제1항 고용환경변화의 타당성 및 신뢰도 69
제2항 직무스트레스에 대한 타당성 및 신뢰도 73
제3항 조직유효성에 대한 타당성 및 신뢰도 76
제3절 차이검증 80
제1항 T-test 80
제4절 상관관계분석 86
제5절 가설검증 88
제1항 가설 1의 검증 88
제2항 가설 2의 검증 92
제3항 가설 3의 검증 96
제4항 가설 4의 검증 100
제5항 가설검증 결과 120
제5장 결론 122
제1절 연구 결과의 요약 122
제2절 연구의 시사점 128
제1항 학문적 시사점 128
제2항 실무적 시사점 129
제3절 연구의 한계 및 추후 연구방향 131
참고문헌 133
설문지 146
ABSTRACT 151
〈표 2-1〉 직무스트레스의 개념 34
〈표 2-2〉 직무스트레스의 구성요소 38
〈표 2-3〉 조직유효성의 개념 및 정의 45
〈표 3-1〉 설문지의 구성 63
〈표 4-1〉 응답자의 인구통계학적 분포(N=333) 67
〈표 4-2〉 고용환경변화에 대한 탐색적 요인분석 70
〈표 4-3〉 고용환경변화의 기술통계 및 신뢰도분석 72
〈표 4-4〉 직무스트레스에 대한 탐색적 요인분석 74
〈표 4-5〉 직무스트레스의 기술통계 및 신뢰도분석 75
〈표 4-6〉 조직유효성에 대한 탐색적 요인분석 결과 77
〈표 4-7〉 조직유효성의 기술통계 및 신뢰도분석 결과 79
〈표 4-8〉 성별에 따른 T-test 검증 81
〈표 4-9〉 결혼여부에 따른 T-test 검증 83
〈표 4-10〉 급여에 따른 T-test 검증 85
〈표 4-11〉 상관관계분석 87
〈표 4-12〉 고용환경변화가 역할스트레스에 미치는 영향에 대한 회귀분석 89
〈표 4-13〉 고용환경변화가 불안정스트레스에 미치는 영향에 대한 회귀분석 90
〈표 4-14〉 고용환경변화가 관계스트레스에 미치는 영향에 대한 회귀분석 91
〈표 4-15〉 고용환경변화가 직무소진에 미치는 영향에 대한 회귀분석 92
〈표 4-16〉 고용환경변화가 직무만족에 미치는 영향에 대한 회귀분석 93
〈표 4-17〉 고용환경변화가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 회귀분석 94
〈표 4-18〉 고용환경변화가 이직의도에 미치는 영향에 대한 회귀분석 95
〈표 4-19〉 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향에 대한 회귀분석 96
〈표 4-20〉 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에 대한 회귀분석 97
〈표 4-21〉 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 회귀분석 98
〈표 4-22〉 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 대한 회귀분석 99
〈표 4-23〉 고용환경변화와 직무소진의 영향관계에 대한 역할스트레스의 매개효과 102
〈표 4-24〉 고용환경변화와 직무만족의 영향관계에 대한 역할스트레스의 매개효과 104
〈표 4-25〉 고용환경변화와 조직몰입의 영향관계에 대한 역할스트레스의 매개효과 106
〈표 4-26〉 고용환경변화와 이직의도의 영향관계에 대한 역할스트레스의 매개효과 108
〈표 4-27〉 고용환경변화와 직무소진의 영향관계에 대한 불안정스트레스의 매개효과 109
〈표 4-28〉 고용환경변화와 직무만족의 영향관계에 대한 불안정스트레스의 매개효과 110
〈표 4-29〉 고용환경변화와 직무만족의 영향관계에 대한 불안정스트레스의 매개효과 111
〈표 4-30〉 고용환경변화와 이직의도의 영향관계에 대한 불안정스트레스의 매개효과 112
〈표 4-31〉 고용환경변화와 직무소진의 영향관계에 대한 관계스트레스의 매개효과 114
〈표 4-32〉 고용환경변화와 직무만족의 영향관계에 대한 관계스트레스의 매개효과 116
〈표 4-33〉 고용환경변화와 조직몰입의 영향관계에 대한 관계스트레스의 매개효과 118
〈표 4-34〉 고용환경변화와 이직의도의 영향관계에 대한 관계스트레스의 매개효과 119
〈표 4-35〉 가설 검증결과 120
〈표 4-36〉 매개효과 가설 검증결과 121
[그림 1-1] 연구의 흐름도 19
[그림 2-1] 국제선 및 국내선 여객실적 20
[그림 2-2] 고용관계 변화 23
[그림 2-3] 직무특성 모형 24
[그림 2-4] 정규직과 비정규직 인원 27
[그림 2-5] Parker & Decotiis의 직무스트레스 모형 36
[그림 2-6] Peter의 직무스트레스 모형 36
[그림 3-1] 연구모형 51