표제지
논문개요
목차
제1장 서론 12
제1절 연구 배경 및 목적 12
1. 연구 배경 12
2. 연구 목적 15
제2절 연구의 방법 및 구성 17
1. 연구의 방법 17
2. 연구의 구성 17
제2장 이론적 배경 20
제1절 중국 펜션 20
1. 펜션의 개념 및 특성 20
2. 중국 펜션의 현황 및 유형 22
3. 중국 칭다오 펜션 현황 24
제2절 펜션 선택속성 27
1. 펜션 선택속성의 개념 27
2. 펜션 선택속성 구성요소 31
3. 펜션 선택속성 선행연구 33
제3절 세대 특정 34
1. 세대의 개념 및 특성 34
2. 세대의 선행연구 40
제4절 재방문 의도 42
1. 재방문의도의 개념 42
2. 재방문 의도의 관련 선행 연구 44
제5절 IPA 46
1. IPA의 개념 46
2. Martilla와 James(1977)의 전통적 IPA 49
제3장 연구 설계 53
제1절 연구모형 및 가설 설정 53
1. 연구모형 설정 53
2. 연구가설 설정 54
제2절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 55
1. 변수의 조작적 정의 55
2. 설문지 구성 57
제3절 자료수집 및 분석방법 58
1. 자료수집 58
2. 분석방법 58
제4장 실증분석 60
제1절 표본의 특성 60
1. 인구통계학적 특성 60
2. 일반적 특성 62
제2절 타당성 및 신뢰성 분석 64
1. 펜션 선택속성에 대한 신뢰성 및 타당성 분석 64
2. 재방문의도의 신뢰성 및 타당성 분석 69
제3절 펜션 선택속성의 중요도와 만족도 71
1. 중요도 71
2. 만족도 72
제4절 펜션 선택속성의 IPA 분석결과 73
제5절 세대 간의 차이분석 77
제6절 회귀분석 79
제5장 결론 80
제1절 연구결과의 요약 및 시사점 80
1. 연구결과의 요약 80
2. 시사점 81
제2절 연구한계 및 향후 연구방향 84
참고문헌 85
부록(설문지) 92
ABSTRACT 102
〈표 2-1〉 중국 펜션의 유형 분류 23
〈표 2-2〉 세대 별 구분 및 시대적 특성 39
〈표 3-1〉 설문지의 구성 57
〈표 3-2〉 모집단의 규정 및 조사표본 58
〈표 4-1〉 인구통계학적 특성 61
〈표 4-2〉 일반적 특성 63
〈표 4-3〉 펜션 선택속성 의 중요도에 대한 신뢰성 및 요인분석 결과 66
〈표 4-4〉 펜션 선택속성 의 만족도에 대한 신뢰성 및 요인분석 결과 68
〈표 4-5〉 재방문의도의 신뢰성 및 타당성 분석 결과 70
〈표 4-6〉 중요도 71
〈표 4-7〉 만족도 72
〈표 4-8〉 펜션 선택속성의 중요도-만족도 IPA분석 결과 74
〈표 4-9〉 세대에 따른 선택속성의 차이 77
〈표 4-10〉 펜션 선택속성의 만족도와 재방문의도의 회귀분석 결과 79
[그림 1-1] 연구의 흐름도 19
[그림 2-1] Martilla & James(1977)의 IPA 매트릭스 50
[그림 3-1] 연구모형 53
[그림 4-1] 펜션 선택속성에 대한 IPA분석 결과 76