표제지
국문초록
목차
I. 서론 14
1. 연구의 필요성과 목적 14
2. 연구문제 21
II. 이론적 배경 22
1. 소진 22
가. 소진의 개념 및 특성 22
나. 소진 측정도구의 고찰 30
2. 대인관계 34
가. 대인관계의 개념 34
나. 대학생의 대인관계 36
다. 좌절된 대인관계 욕구 38
3. 대인관계 소진 43
가. 개념적 정의 43
나. 대인관계 소진과 기존변인 비교 49
III. 측정도구 개발 절차 56
1. 척도 개발과정 개관 56
2. 기초조사 58
가. 대인관계 소진 하위구인 도출 58
나. 델파이 조사 58
3. 예비조사 64
가. 연구대상 및 시기 64
나. 분석방법 64
4. 본조사 65
가. 연구대상 및 시기 65
나. 분석방법 65
다. 측정도구 66
5. 윤리적 고려 68
IV. 연구 결과 69
1. 기초조사 결과 69
가. 하위구인 도출 69
나. 1차 델파이 조사 결과 70
다. 2차 델파이 조사 결과 75
라. 3차 델파이 조사 결과 80
2. 예비조사 결과 84
가. 예비조사 연구대상의 일반적 특성 84
나. 예비조사 척도의 하위구인별 문항 84
다. 탐색적 요인분석 결과 88
라. 최종 선정된 본조사 문항 91
3. 본조사 결과 92
가. 본조사 연구대상의 일반적 특성 92
나. 본조사 척도의 양호도 결과 93
다. 탐색적 요인분석 결과 95
라. 확인적 요인분석 결과 98
마. 수렴타당도 검증 결과 101
4. 규준 제작 104
V. 논의 및 제언 109
1. 논의 109
2. 연구의 의의 116
3. 제한점 및 제언 119
참고문헌 121
부록 148
〈부록 1〉 대학생용 1차 델파이 조사 질문지(개방형) 149
〈부록 2〉 전문가용 1차 델파이 조사 질문지(개방형) 154
〈부록 3〉 2차 델파이 조사 질문지 159
〈부록 4〉 3차 델파이 조사 질문지 165
〈부록 5〉 예비조사 질문지 171
〈부록 6〉 본조사 질문지 174
〈부록 7〉 예비조사 요인분석 결과 182
Abstract 183
〈표 II-1〉 소진의 개념 23
〈표 II-2〉 국내·외 소진 척도 개발 하위요인 비교 31
〈표 III-1〉 전문가 패널 기초 정보 60
〈표 III-2〉 대학생 패널 기초 정보 61
〈표 III-3〉 전문가용 1차 델파이 조사 문항(개방형 질문) 62
〈표 III-4〉 대학생 1차 델파이 조사 문항(개방형 질문) 62
〈표 III-6〉 대인관계 문제 척도 문항구성 및 신뢰도 67
〈표 III-7〉 자살생각 척도 문항구성 및 신뢰도 67
〈표 IV-1〉 대인관계 소진의 개방형 설문 결과 69
〈표 IV-2〉 신체적 고갈 영역의 1차 조사 응답 분포(중복응답) 70
〈표 IV-3〉 정서적 고갈 영역의 1차 조사 응답 분포(중복응답) 71
〈표 IV-4〉 행동적 변화 영역의 1차 조사 응답 분포(중복응답) 72
〈표 IV-5〉 인지오류 영역의 1차 조사 응답 분포(중복응답) 73
〈표 IV-6〉 대인관계 소진 척도 1차안 73
〈표 IV-7〉 응답자 수에 따른 내용타당도 비율(CVR) 최소값 76
〈표 IV-8〉 2차 델파이 조사의 적절성 평정결과 76
〈표 IV-9〉 델파이 2차 조사의 전문가 패널 의견에 따른 수정 사항 79
〈표 IV-10〉 델파이 2차 조사 후 전문가 검토 및 수정 문항 79
〈표 IV-11〉 3차 델파이 조사의 적절성 평정결과 81
〈표 IV-12〉 델파이 3차 조사의 전문가 패널 의견에 따른 수정 사항 82
〈표 IV-13〉 델파이 3차 조사 후 전문가 검토 및 수정 문항 83
〈표 IV-14〉 예비조사 연구대상의 일반적 특성 84
〈표 IV-15〉 대학생용 대인관계 소진 척도의 예비조사 하위 구인별 문항 85
〈표 IV-16〉 문항별 양호도 결과 86
〈표 IV-17〉 문항 양호도 평가의 기준별 해당 문항 번호 87
〈표 IV-18〉 27문항에 대한 탐색적 요인분석 결과 89
〈표 IV-19〉 최종 본조사 문항 수정 전·후 91
〈표 IV-20〉 본조사 연구대상의 일반적 특성 92
〈표 IV-21〉 대인관계 소진 본조사 척도의 문항별 양호도 결과 93
〈표 IV-22〉 문항 양호도 평가의 기준별 해당 문항 번호 94
〈표 IV-23〉 본조사 27문항에 대한 탐색적 요인분석 결과 96
〈표 IV-24〉 대인관계 소진의 하위요인별 개념적 정의 및 대표문항 97
〈표 IV-25〉 모형적합도 98
〈표 IV-26〉 측정모형의 요인부하량, 개념신뢰도, 평균분산추출 99
〈표 IV-27〉 하위구인의 잠재변인 간 상관 99
〈표 IV-28〉 대인관계 소진과 대인관계 문제 간 상관분석 결과 101
〈표 IV-29〉 자살생각과 대인관계 소진 간의 상관관계 분석 결과 102
〈표 IV-30〉 자살생각에 대한 중다회귀분석 결과 103
〈표 IV-31〉 대인관계 소진 척도 규준표 105
[그림 II-1] 스트레스와 소진의 과정 27
[그림 II-2] 소진의 4단계 28
[그림 II-3] 대인관계 소진 핵심 요인 추출 과정 44
[그림 II-4] 대인관계 소진의 5단계 47
[그림 II-5] 대인관계 문제와 대인관계 소진 간 차이 50
[그림 II-6] 대인관계 스트레스와 대인관계 소진 간 차이 52
[그림 II-7] 대인관계 피로감·공감피로와 대인관계 소진 간 차이 53
[그림 II-8] 사회적 철회와 대인관계 소진 간 차이 54
[그림 II-9] 대인관계 변인과 대인관계 소진 간 차이 55
[그림 III-1] 척도 개발 절차 및 검증 방법 57
[그림 III-2] 3차 델파이 진행 과정 59
[그림 IV-1] 최종 대인관계 소진의 하위요인 추출 과정 97
[그림 IV-2] 측정모형 100