표제지
국문초록
목차
I. 서론 11
1. 연구의 필요성 11
2. 연구문제 17
II. 이론적 배경 18
1. 직무 스트레스 18
가. 스트레스의 개념 18
나. 직무 스트레스 19
다. 교사의 직무 스트레스 20
라. 교사 직무 스트레스 요인 22
2. 심리적 소진 25
가. 심리적 소진의 개념 25
나. 교사의 심리적 소진에 영향을 미치는 변인 26
다. 교사 직무 스트레스와 심리적 소진 27
3. 사회적 지지 28
가. 사회적 지지의 개념 28
나. 사회적 지지의 구성요인 32
다. 사회적 지지의 기능 34
4. 직무 스트레스, 사회적지지, 심리적 소진의 관계와 직무요구-자원 모형 35
가. 직무 스트레스, 사회적 지지, 심리적 소진의 관계 35
나. 직무요구-자원 모형 37
다. 직무 스트레스, 사회적 지지, 심리적 소진과 직무요구-자원 모형 40
5. 연구모형 40
III. 연구방법 42
1. 연구대상 및 절차 42
가. 연구대상 42
나. 연구절차 44
2. 측정도구 45
가. 직무 스트레스 지표 변인 45
나. 심리적 소진 52
다. 사회적 지지 53
3. 분석방법 57
IV. 연구결과 59
1. 직무 스트레스 발생요인의 잠재계층 분류 결과 59
2. 직무 스트레스 발생요인에 대한 영향요인 분석 결과 64
3. 직무 스트레스 발생요인 잠재계층과 심리적 소진의 관계 분석 결과 66
4. 사회적 지지의 조절효과 분석 결과 68
가. 심리적 소진에 대한 사회적 지지의 조절효과 68
나. 심리적 소진 하위요인에 대한 사회적 지지 하위요인의 조절효과 69
V. 논의 및 결론 79
1. 직무 스트레스의 잠재계층 분류 79
2. 직무 스트레스 잠재계층 분류의 영향 요인 81
3. 직무 스트레스 발생요인의 잠재계층과 심리적 소진 85
4. 사회적 지지의 조절효과 85
참고문헌 88
부록 109
Abstract 117
〈표II-1〉 교사 직무 스트레스의 정의 22
〈표II-2〉 교사 직무 스트레스 요인 23
〈표II-3〉 학자에 따른 사회적 지지의 개념 31
〈표III-1〉 연구대상의 인구학적 특성 43
〈표III-2〉 학생 관계 문항 및 신뢰도 45
〈표III-3〉 학부모 문제행동 문항 및 신뢰도 46
〈표III-4〉 학교장 권위적 지도성 문항 및 신뢰도 47
〈표III-5〉 일탈적 조직풍토 문항 및 신뢰도 48
〈표III-6〉 수업 부담 문항 및 신뢰도 49
〈표III-7〉 수업외 부담 문항 및 신뢰도 50
〈표III-8〉 정서노동 표면행동 문항 및 신뢰도 51
〈표III-9〉 능력부족 문항 및 신뢰도 52
〈표III-10〉 심리적 소진 문항 예시 및 신뢰도 53
〈표III-11〉 사회적 지지 문항 예시 및 신뢰도 55
〈표III-12〉 측정변수 간 상관계수, 평균, 표준편차, 왜도, 첨도 56
〈표IV-1〉 잠재계층 수에 따른 적합도 결과 60
〈표IV-2〉 잠재계층별 평균분석결과 61
〈표IV-3〉 인구사회학적 특성별 잠재계층유형의 분포 62
〈표IV-4〉 직무 스트레스 잠재프로파일에 따른 변인 차이 63
〈표IV-5〉 다항로지스틱 회귀분석 결과 65
〈표IV-6〉 직무 스트레스 잠재계층과 심리적 소진의 관계 66
〈표IV-7〉 직무 스트레스 잠재계층과 정서적 고갈의 관계 67
〈표IV-8〉 직무 스트레스 잠재계층과 비인격화의 관계 67
〈표IV-9〉 직무 스트레스 잠재계층과 성취감 감소의 관계 67
〈표IV-10〉 심리적 소진에 대한 사회적 지지의 조절효과 68
〈표IV-11〉 정서적 고갈에 대한 정서적 지지의 조절효과 69
〈표IV-12〉 정서적 고갈에 대한 정보적 지지의 조절효과 70
〈표IV-13〉 정서적 고갈에 대한 물질적 지지의 조절효과 70
〈표IV-14〉 정서적 고갈에 대한 평가적 지지의 조절효과 71
〈표IV-15〉 비인격화에 대한 정서적 지지의 조절효과 72
〈표IV-16〉 비인격화에 대한 정보적 지지의 조절효과 72
〈표IV-17〉 비인격화에 대한 물질적 지지의 조절효과 73
〈표IV-18〉 비인격화에 대한 평가적 지지의 조절효과 74
〈표IV-19〉 성취감 감소에 대한 정서적 지지의 조절효과 75
〈표IV-20〉 성취감 감소에 대한 정보적 지지의 조절효과 76
〈표IV-21〉 성취감 감소에 대한 물질적 지지의 조절효과 77
〈표IV-22〉 성취감 감소에 대한 평가적 지지의 조절효과 78
[그림II-1] Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli(2001)의 직무요구-자원모형 38
[그림II-2] Schaufeli & Bakker(2004)의 수정된 직무요구-자원모형 39
[그림II-3] 연구모형 41
[그림IV-1] 잠재계층별 평균 그래프 61
[그림IV-2] 성취감 감소에 대한 정서적 지지의 조절효과 그래프 75
[그림IV-3] 성취감 감소에 대한 정보적 지지의 조절효과 그래프 76
[그림IV-4] 성취감 감소에 대한 평가적 지지의 조절효과 그래프 78