표제지
목차
국문 초록 13
I. 서론 15
1. 연구 배경 15
2. 연구 목적 및 연구 범위 20
II. 이론적 배경 22
1. 디지털 플랫폼(Digital Platform) 22
(1) 디지털 플랫폼 정의 22
(2) 디지털 플랫폼 특성 29
(3) 디지털 플랫폼 구성요소 39
(4) 디지털 플랫폼 유형 분류 43
(5) 디지털 플랫폼 주요 쟁점 58
2. 사회기반시설 73
(1) 인프라스트럭처(Infrastructure) 73
(2) 인프라 특성 78
3. 공적 가치(Public value) 81
(1) Moore의 공적 가치 이론 82
(2) Jørgensen, Bozeman의 공적 가치 이론 85
(3) Meynhardt의 공적 가치 이론 88
III. 연구 모델 93
1. 연구 문제 93
2. 국내 디지털 플랫폼 유형 분류(classification) 99
(1) 가치 창출 차원(Value creation dimension) 100
(2) 가치 전달 차원(Value delivery dimension) 101
(3) 가치 포착 차원(Value capture dimension) 102
3. 디지털 플랫폼의 영향력, 필수성, 공적 가치 평가 104
(1) 측정지표 104
IV. 연구 분석 및 결과 107
1. 국내 디지털 플랫폼 유형 분류(classification) 107
(1) 데이터 수집 107
(2) 연구 분석 109
2. 디지털 플랫폼 영향력, 필수성, 공적 가치, 인프라 역할 인식 평가 116
(1) 설문조사 대상자의 인구통계학적 특성 116
(2) 디지털 플랫폼 유형별 이용 현황 118
(3) 디지털 플랫폼 영향력: 활용도 120
(4) 디지털 플랫폼 공적 가치 및 필수성 124
(5) 디지털 플랫폼의 사회적 인프라 역할 131
V. 결론 134
1. 연구 결과의 의의 134
2. 결론 및 제언 137
참고문헌 142
부록 154
ABSTRACT 168
표 1. 디지털 플랫폼의 다양한 정의 22
표 2. 디지털 플랫폼에 대한 정책적·법적 정의 23
표 3. 디지털 플랫폼 비즈니스 모델의 구성요소 42
표 4. 디지털 플랫폼 분류 기준 예시 44
표 5. 플랫폼 유형 분류 기준에 대한 논의 45
표 6. OECD 플랫폼 기능에 따른 유형 분류 47
표 7. OECD의 넓은 범위의 플랫폼 기능에 따른 유형 분류 48
표 8. OECD의 플랫폼이 수집하는 데이터에 따른 유형 분류 49
표 9. OECD의 플랫폼 이용자 유형 및 수익원에 따른 유형 분류 49
표 10. EU 집행위원회의 디지털 플랫폼 유형 분류 51
표 11. 국내의 디지털 플랫폼 유형 분류 사례 57
표 12. 해외 주요국의 디지털 플랫폼 규제 현황 65
표 13. 인간의 필요를 충족시키는 인프라 75
표 14. 인프라 분류에 접근법 비교 76
표 15. 인프라 특성 80
표 16. 72개 공적 가치 목록 87
표 17. 공적 가치 측정 모델의 네 가지 차원 90
표 18. 인프라 및 플랫폼 속성 요약 96
표 19. 디지털 플랫폼 활용도 측정지표 105
표 20. 디지털 플랫폼 필수성 측정지표 105
표 21. 디지털 플랫폼 공적 가치 측정지표 106
표 22. 디지털 플랫폼 서비스 판단 기준 108
표 23. 측정지표 일반 기술통계 결과 109
표 24. 각 계층수 별 BIC 값 111
표 25. 5계층(H0)과 6계층 비교를 통한 모수 부트스트랩 우도비 검정 111
표 26. 조사대상자의 인구통계학적 특성 117
표 27. 디지털 플랫폼 유형별 이용 정도 118
표 28. 디지털 플랫폼 활용도 요인분석 및 크론바흐 알파 결과 120
표 29. 디지털 플랫폼 활용도 유형별 평균 비교(1) 122
표 30. 디지털 플랫폼 활용도 유형별 평균 비교(2) 123
표 31. 요인모델 적합도 124
표 32. 공적 가치 및 필수성 수렴타당도 및 신뢰도 125
표 33. 디지털 플랫폼 공적 가치 유형별 평균 비교 127
표 34. 디지털 플랫폼 필수성 유형별 평균 비교 129
표 35. 디지털 플랫폼 사회적 인프라 역할 인식 유형별 평균 비교 130
표 36. 인프라 역할 인식, 공적 가치, 필수성 간 상관관계 131
표 37. 공적 가치, 필수성의 인프라 역할 인식에 대한 회귀 모형 요약 132
표 38. 공적 가치, 필수성의 인프라 역할 인식에 대한 회귀 모형 분산분석표 132
표 39. 공적 가치 네 가지 차원의 인프라 역할 인식에 대한 회귀 모형 계수 132
그림 1. 디지털 플랫폼의 구조 26
그림 2. 디지털 플랫폼 비즈니스 모델의 기본적인 형태 99
그림 3. 디지털 플랫폼 유형 분류 측정지표 100
그림 4. 엔트로피 통계치 및 평균 잠재계층 할당 확률 112
그림 5. 잠재계층분석 결과 114
그림 6. 여섯 가지 디지털 플랫폼 유형별 특성 115
그림 7. 디지털 플랫폼 이용 현황 119
그림 8. 디지털 플랫폼 공적 가치 현재와 요구 수준 비교 126