기업환경을 둘러싼 불확실성이 그 어느 때 보다 강하고 지속가능경영을 목적으로 하는 각종 기업의 전략들이 실시되고 있는 가운데 최근 중국의 많은 기업에서는 이러한 급격한 환경 변화에 대응하기 위한 방안으로 전통적인 수직적 조직에서 조직 구성원이 조직의 의사결정에 참여하는 수평적 조직으로의 변화를 시도하고 있다. 조직 구성원의 발언행동은 조직 구성원의 혁신, 조직 성과, 기업성과를 향상시키는 중요한 요소이며 심리적 임파워먼트의 영향을 받는다. 변혁적 리더십은 발언행동에 영향을 미치는 요인으로 선행연구에서 실증된 바 있다.
본 연구에서는 변혁적 리더십을 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여 등 4개의 하위요인으로 구분하여 각 하위요인이 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동과 억제적 발언행동에 미치는 영향 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과에 초점을 맞추어 그 영향 관계를 규명하고자 한다. 세부적인 연구의 목적은 다음과 같다.
첫째, 변혁적 리더십의 하위요인인 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여가 심리적 임파워먼트에 미치는 영향 관계를 규명할 것이다.
둘째, 조직 구성원의 심리적 임파워먼트가 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동, 억제적 발언행동에 미치는 영향 관계를 규명할 것이다.
셋째, 심리적 임파워먼트가 변혁적 리더십과 각 하위요인과 발언행동의 각 하위요인 간의 관계에서의 매개효과 여부를 검증할 것이다.
넷째, 연구 결과를 바탕으로 조직의 인적자원 측면에서 실무적인 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다.
이러한 연구목적을 달성하기 위하여 변혁적 리더십과 조직 구성원의 발언 행동과 심리적 임파워먼트에 대한 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하고, 연구모형을 검증하기 위하여 중국의 기업에 근무하는 조직 구성원 239명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 불성실 응답지 등 무효한 데이터를 제외한 총 212부의 데이터를 실증분석을 사용하였다. 가설검증을 위해 단순회귀분석 및 3단계 회귀분석을 실시하였고 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 변혁적 리더십의 하위요인인 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여는 모두 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동에 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다.
둘째, 변혁적 리더십의 하위요인인 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여는 억제적 발언행동에 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다.
셋째, 심리적 임파워먼트는 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동과 억제적 발언행동에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다.
넷째, 심리적 임파워먼트는 변혁적 리더십의 하위요인인 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여와 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동 간의 관계에서 모두 부분적 매개효과를 가지고 있다는 것이 검증되었다.
다섯째, 심리적 임파워먼트는 변혁적 리더십의 하위요인인 도덕적 모델링, 개별적 배려, 카리스마, 영감적 동기부여와 발언행동의 하위요인인 억제적 발언행동 간의 관계에서 모두 부분적 매개효과를 가지고 있다는 것이 검증되었다.
실증분석 결과를 바탕으로 본 연구의 학문적 공헌도, 실무적 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구의 방향을 제시하였다.