표제지
국문초록
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 및 목적 11
제2절 연구의 범위 및 방법 14
제2장 이론적 배경 및 선행연구 분석 15
제1절 재택근무제 15
1. 재택근무제의 개념 15
2. 재택근무제를 포함한 원격근무제의 법적 근거 17
3. 재택근무제 관련 선행연구 17
제2절 조직시민행동 27
1. 조직시민행동의 개념 27
2. 조직시민행동의 심리적 형성요인 28
3. 조직시민행동 관련 선행연구 29
제3절 직무만족 31
1. 직무만족의 개념 31
2. 직무만족 관련 선행연구 32
제4절 선행연구와의 차별성 37
제3장 연구 방법 38
제1절 연구의 분석틀 38
1. 연구 모형 38
2. 연구가설 40
제2절 변수의 조작적 정의 49
1. 재택근무(독립변수) 49
2. 조직시민행동(종속변수) 50
3. 직무만족(매개변수) 50
4. 통제변수 51
제3절 자료수집 및 분석방법 53
1. 자료수집 53
2. 설문 내용 55
3. 분석방법 56
제4장 분석 결과 58
제1절 표본의 인구사회학적 특성 58
제2절 변수들의 기초통계 64
1. 독립변수의 기초통계 64
2. 종속변수의 기초통계 65
3. 매개변수의 기초통계 66
제3절 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석 66
1. 요인분석 66
2. 신뢰도분석 69
3. 주요 변수 간 상관관계분석 72
제4절 인구사회학적 속성에 따른 차이 분석 74
1. 〈재택근무 이용 경험 모형(연구 모형 1)〉에서 집단 간 분석 74
2. 〈재택근무 이용 만족도 모형(연구 모형 2)〉에서 집단간 분석 78
제5절 연구가설 검증(회귀분석) 82
1. 〈재택근무 이용 경험 모형(연구 모형1)〉 회귀분석 83
2. 〈재택근무 이용 만족도 모형(연구 모형2)〉 회귀분석 86
제5장 결론 93
제1절 분석결과 요약 및 해석 93
제2절 연구의 의의 및 시사점 98
제3절 연구의 한계 100
참고문헌 102
Abstract 112
〈표 1〉 유연근무제 유형 16
〈표 2〉 근무시간의 유연성 중심 유연근무제 선행연구 22
〈표 3〉 근무장소의 유연성 중심 유연근무제 선행연구 25
〈표 4〉 재택근무와 조직시민행동의 관계 26
〈표 5〉 조직시민행동에 미치는 요인 연구 31
〈표 6〉 직무만족 선행연구 36
〈표 7〉 재택근무 세부 설문문항(설문 6번) 49
〈표 8〉 조직시민행동 세부 설문문항(설문 31번) 50
〈표 9〉 직무만족 세부 설문문항(설문 35번) 51
〈표 10〉 통제변수 설정 및 측정항목 53
〈표 11〉 설문 문항 요약 56
〈표 12〉 자료의 분석방법 57
〈표 13〉 연구대상자의 인구사회학적 특성(재택근무 이용 경험 모형: 연구모형 1, N＝4,339) 59
〈표 14〉 중앙행정기관 대상 조사의 각 층별 표본크기 현황 61
〈표 15〉 광역자치단체 대상 조사의 각 층별 표본크기 현황 62
〈표 16〉 연구대상자의 인구사회학적 특성(재택근무 이용 만족도 모형: 연구모형 2, N＝2,598명) 63
〈표 17〉 독립변수의 기초통계 65
〈표 18〉 종속변수의 기초통계 65
〈표 19〉 매개변수의 기초통계 66
〈표 20〉 탐색적 요인분석 결과(재택근무 이용 경험 모형: 연구모형1) 67
〈표 21〉 탐색적 요인분석 결과(재택근무 이용 만족도 모형: 연구 모형2) 68
〈표 22〉 직무만족의 신뢰도 분석 결과(재택근무 이용 경험 모형: 연구 모형1) 69
〈표 23〉 직무만족의 신뢰도 분석 결과(재택근무 이용 만족도 모형: 연구 모형2) 70
〈표 24〉 조직시민행동의 신뢰도 분석 결과(재택근무 이용 경험 모형: 연구 모형1) 71
〈표 25〉 조직시민행동의 신뢰도 분석 결과(재택근무이용만족도모형: 연구모형2) 71
〈표 26〉 재택근무 이용 경험 모형(연구 모형1)의 주요 변수 간 상관관계 분석 결과(N＝4,339) 73
〈표 27〉 재택근무 이용 만족도 모형(연구 모형2)의 주요 변수 간 상관관계 분석 결과(N＝2,598) 73
〈표 28〉 직무만족에 대한 집단 간 차이 분석(연구모형1, N＝4,339) 75
〈표 29〉 조직시민행동에 대한 집단 간 차이 분석(연구모형1, N＝4,339) 77
〈표 30〉 직무만족에 대한 집단 간 차이 분석(연구모형2, N＝2,598) 79
〈표 31〉 조직시민행동에 대한 집단 간 차이 분석(연구모형2, N＝2,598) 81
〈표 32〉 독립변수와 매개변수의 회귀분석 결과(연구모형1, N＝4,339) 83
〈표 33〉 독립변수와 매개변수 간 가설 검증 결과(연구모형1) 84
〈표 34〉 독립변수와 종속변수의 회귀분석 결과(연구모형1, N＝4,339) 85
〈표 35〉 독립변수와 종속변수 간 가설 검증 결과(연구모형1) 86
〈표 36〉 직무만족의 매개효과 가설 검증 결과(연구모형1) 86
〈표 37〉 독립변수와 매개변수의 회귀분석 결과(연구모형2, N＝2,598) 87
〈표 38〉 독립변수와 매개변수 간 가설 검증 결과(연구모형2) 88
〈표 39〉 독립변수와 종속변수의 회귀분석 결과(연구모형2, N＝2,598) 89
〈표 40〉 독립변수와 종속변수 간 가설 검증 결과(연구모형2) 90
〈표 41〉 독립변수 및 매개변수와 종속변수의 회귀분석 결과(연구모형2, N＝2,598) 91
〈표 42〉 직무만족의 매개효과 가설 검증 결과(연구모형2) 93
〈표 43〉 연구가설 검증 결과 98
〈그림 1〉 재택근무 이용 경험 모형(연구모형1, N＝ 4,339명) 39
〈그림 2〉 재택근무 이용 만족도 모형(연구모형2, N＝ 2,598명) 40