표제지
논문요약
목차
I. 서론 11
1. 연구의 배경 및 목적 11
2. 연구의 방법 및 범위 15
3. 연구의 구성 16
II. 이론적 고찰 18
1. 조직문화 18
가. 조직문화의 개념 18
나. 조직문화의 유형 23
다. 호텔조직의 특성 30
2. 직무만족 32
가. 직무만족의 개념 32
나. 직무만족 요인 35
3. 조직몰입 36
가. 조직몰입의 개념 36
나. 조직몰입의 요인 40
4. 직무성과 42
가. 직무성과의 개념 42
나. 직무성과의 측정 45
III. 연구모형 설계 및 분석방법 49
1. 연구모형 및 가설의 설정 49
가. 연구모형 49
나. 연구가설 49
2. 변수의 조작적 정의 54
가. 조직문화 54
나. 직무만족 54
다. 조직몰입 55
라. 직무성과 55
3. 조사 및 분석 방법 56
가. 조사 설계 56
나. 설문지 구성 57
다. 분석 방법 58
IV. 실증 분석 59
1. 표본의 특성 59
2. 측정 도구의 신뢰성 및 타당성 61
가. 신뢰성 검증 61
나. 타당성 검증 62
3. 가설의 검증 66
가. 가설 1의 검증 66
나. 가설 2의 검증 67
다. 가설 3의 검증 68
라. 가설 4의 검증 69
마. 가설 5의 검증 70
바. 연구가설의 검증 결과 71
V. 결론 72
1. 연구 결과 요약 72
2. 연구 시사점 76
3. 연구의 한계점 및 향후 연구방안 79
참고문헌 81
설문지 101
Abstract 106
〈표 2-1〉 조직문화의 개념 22
〈표 2-2〉 조직문화의 유형 25
〈표 2-3〉 직무만족의 개념 34
〈표 2-4〉 조직몰입의 개념 39
〈표 2-5〉 직무성과의 개념 44
〈표 2-6〉 직무성과의 측정 척도 48
〈표 3-1〉 변수의 조작적 정의 56
〈표 3-2〉 설문지 구성 57
〈표 4-1〉 인구통계학적 특성 60
〈표 4-2〉 신뢰성 분석 62
〈표 4-3〉 호텔기업의 조직문화에 대한 타당성 분석 64
〈표 4-4〉 호텔종사원의 직무만족에 대한 타당성 분석 65
〈표 4-5〉 호텔종사원의 조직몰입에 대한 타당성 분석 65
〈표 4-6〉 직무성과에 대한 타당성 분석 66
〈표 4-7〉 호텔기업의 조직문화가 직무만족에 미치는 영향 67
〈표 4-8〉 호텔기업의 조직문화가 조직몰입에 미치는 영향 68
〈표 4-9〉 호텔기업의 조직문화가 직무성과에 미치는 영향 69
〈표 4-10〉 호텔종사원의 직무만족이 직무성과에 미치는 영향 70
〈표 4-11〉 호텔종사원의 조직몰입이 직무성과에 미치는 영향 70
〈표 4-12〉 연구가설 검증 결과 71
〈그림 1-1〉 연구 흐름도 17
〈그림 2-1〉 Quinn & Kimberly의 조직문화 경쟁가치모형 26
〈그림 2-2〉 Cameron & Quinn의 조직문화 경쟁가치모형 27
〈그림 3-1〉 연구모형 49