전 세계적으로 공산품의 생산, 수출, 소비 대국인 중국은 급격한 경제 성장과 함께 에너지의 수요와 소비도 급증하면서 자원 부족 현상이 심각해짐에 따라 자원의 효율적이고 종합적인 이용 그리고 순환 사용에 대한 요구 또한 높아지고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 최근 중국의 재생 자원산업이 크게 발전하면서 총 산업생산에서 차지하는 비중과 가치도 급증하고 있으나, 이의 중추적인 역할을 수행하는 재생자원업체의 기술력과 자본력 부족과 영세성의 극복, 그리고 성과 및 생산성 향상에 기여할 수 있는 체계적인 마케팅 또는 경영활동과 이에 방향성을 제시할 수 있는 연구의 부재에 대한 문제를 제기한다.
본 연구는 이러한 문제제기를 토대로 중국 재생자원산업 이해관계자들의 네트워크 특성(상호신뢰, 상호정보교환, 상호파트너십)이 네트워크 활동의지, 네트워크 참여도 및 조직성과에 미치는 영향관계, 그리고 네트워크구조모형 요인들 간의 매개효과와 네트워크 상호작용수준의 조절효과를 검증하여 중국 재생자원산업의 조직성과 향상을 위한 다차원적이고 보다 의미 있는 시사점을 제공하고자 하는 목적으로 수행되었다. 본 연구의 주요 결과를 요약하고 그 의미를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 중국 재생자원산업 이해관계자 네트워크 특성의 하위 요인인 상호신뢰, 상호정보교환, 상호파트너십 모두 네트워크 활동의지 및 참여도에 유의미하게 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 자원순환형 사회 구축을 위해 중국 재생자원산업 이해관계자들의 네트워크 특성(상호신뢰, 상호정보교환, 상호 파트너십)을 활성화시키면 재생자원산업 이해관계자들의 네트워크 활동의지와 참여도 증진에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 의미한다.
둘째, 중국 재생자원산업 이해관계자의 네트워크 활동의지는 네트워크 참여도에 유의미하게 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과 통해 네트워크 활동의지는 네트워크 참여도에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 또한 이해관계자의 네트워크 참여도는 조직성과에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 네트워크 참여도는 조직성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 의미한다.
셋째, 중국 재생자원산업 이해관계자의 네트워크 특성이 네트워크 참여도에 미치는 영향관계에서 네트워크 활동의지의 매개효과가 확인되었다. 이러한 연구 결과를 통해 중국 재생자원산업 이해관계자의 네트워크 특성은 네트워크 활동의지 요인을 매개로 하여 네트워크 참여도에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 또한 이해관계자 네트워크 특성이 조직성과에 미치는 영향 관계에서 네트워크 참여도의 매개효과도 확인되었다. 따라서 중국 재생자원산업 이해관계자의 네트워크 특성은 네트워크 참여도를 매개로 하여 조직성과에 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.
넷째, 중국 재생자원산업 이해관계자 네트워크 특성이 네트워크 활동의지 및 네트워크 참여도에 미치는 영향 관계에서 네트워크 상호작용수준의 조절효과는 나타나지 않은 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과는 이해관계자 네트워크 특성이 네트워크 활동의지 및 네트워크 참여도에 미치는 영향은 네트워크 상호작용수준에 의해 조절되지 않는다는 것을 의미한다고 할 수 있다.
마지막으로 네트워크 활동의지가 네트워크 참여도에 미치는 영향 관계에서 네트워크 상호작용수준의 조절효과를 검증하였다. 상호작용수준을 조절변수로 투입해서 네트워크 활동의지가 네트워크 참여도에 미치는 영향을 분석한 결과 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 네트워크 활동의지가 네트워크 참여도에 미치는 영향은 네트워크 상호작용수준에 의해 조절되며, 따라서 중국 재생자원산업 이해관계자의 네트워크 상호작용수준이 높을수록 네트워크 활동의지가 네트워크 참여도에 미치는 영향력이 높아진다는 것을 알 수 있다.
중국 재생자원산업에 관한 기존연구는 주로 경제적 가치에 한정하여 연구가 이루어졌으며 제공하는 연구결과와 활용도는 매우 제한적이다. 따라서 본 연구는 이러한 문제에 대한 대안탐색을 목적으로 중국 재생자원산업 이해관계자들의 네트워크 특성(상호신뢰, 상호정보교환, 상호파트너십)이 네트워크 활동의지, 네트워크 참여도 및 조직성과에 미치는 영향관계, 그리고 네트워크구조모형 요인들 간의 매개효과와 네트워크 상호작용수준의 조절효과를 분석하였으며, 결과가 주는 시사점은 다음과 같다.
먼저 최근 중국의 재생자원산업이 크게 발전하면서 총 산업생산에서 차지하는 비중과 가치도 급증하고 중요한 산업영역으로 등장하고 있는 자원재생산업 차원에서 자원순환형 사회 활성화를 위해 우선적으로 이해관계자 네트워크 특성인 상호신뢰, 상호정보교환, 상호협력파트너십을 강화해야 한다는 시사점을 제공한다. 또한 본 연구의 결과는 네트워크 활동의지와 네트워크 참여도가 조직성과에 미치는 긍정적 영향을 확인했다. 사실 재생자원은 분산성, 단일성이나 혼합성을 갖고, 발생량과 종류가 불안정하다는 특징으로 인해 하나의 재생자원업체가 모든 재생자원을 처리하지 않고 특정한 재생자원을 전문적으로 처리한다. 따라서 재생자원산업 내부에 있는 개별 업체의 성과를 향상시키려면 그와 관련한 동종업체 효율을 반드시 제고하고 재생자원업체 간의 소통과 협력을 강화해야 한다. 이러한 관점이 본 연구의 핵심 논거인 재생자원산업 이해관계자 네트워크라 할 수 있으며, 재생자원산업 경영자는 조직성과 제고를 위해 조직 구성원의 네트워크 활동의지와 참여도를 높여야 한다는 시사점을 제공한다. 마지막으로 본 연구는 이해관계자 네트워크 상호작용수준은 네트워크 활동의지가 네트워크 참여도에 미치는 영향에 작용한다는 점을 증명함으로써 재생자원산업의 조직성과 향상이라는 목적 달성을 위해 재생자원업체의 네트워크 상호 활동의지를 높여야 함을 시사한다. 따라서 본 연구의 전체적 결과는 중국 재생자원산업의 조직성과 향상을 위한 마케팅 및 경영전략의 다차원적이고 보다 의미 있는 방향성 및 시사점을 제공하고 있다.