표제지
목차
국문 초록 12
I. 서론 14
A. 연구의 필요성 14
B. 연구 목적 17
C. 용어 정의 18
II. 문헌 고찰 20
A. 환자경험(Patient experience) 20
B. 환자안전지식(Patient safety knowledge) 24
C. 환자안전인식(Patient safety perception) 27
III. 연구 방법 30
A. 연구 설계 30
B. 연구 대상 31
C. 연구 참여자에 대한 윤리적 고려 32
D. 연구 도구 33
1. 환자경험 33
2. 환자안전지식 33
3. 환자안전인식 34
4. 일반적 특성 35
E. 자료 수집 방법 및 절차 36
1. 연구대상자 선정방법 36
F. 자료 분석 방법 37
IV. 연구결과 38
A. 대상자의 일반적 특성 38
B. 일반적 특성에 따른 환자경험, 환자안전지식 및 환자안전인식의 차이 40
C. 환자경험, 환자안전지식 및 환자안전인식의 상관관계 43
D. 환자경험이 환자안전인식에 영향을 미치는 관계에서 환자안전지식의 조절효과 45
V. 논의 49
1. 환자경험과 환자안전인식의 관계 49
2. 환자경험과 환자안전인식의 관계에서 환자안전지식의 조절효과 50
3. 환자경험의 하위영역과 환자안전인식의 관계에서 환자안전지식의 조절 효과 51
4. 대상자의 특성에 따른 환자안전지식 52
5. 대상자의 특성에 따른 환자경험 53
6. 환자경험의 하위영역과 환자안전인식 간의 관계 54
7. 연구의 제한점 55
VI. 결론 및 제언 56
참고문헌 59
ABSTRACT 69
부록 11
〈부록 1〉 연구 참여 동의서 73
〈부록 2〉 환자안전지식 도구 75
〈부록 3〉 환자경험 도구 77
〈부록 4〉 환자안전인식 도구 79
〈부록 5〉 IRB 심사승인서 81
〈부록 6〉 도구 승낙서 82
〈표 1〉 대상자의 일반적 특성 39
〈표 2〉 일반적 특성에 따른 환자경험, 환자안전지식 및 환자안전인식의 차이 42
〈표 3〉 환자경험, 환자안전지식 및 환자안전인식의 상관관계 44
〈표 4〉 환자경험이 환자안전인식에 영향을 미치는 관계에서 환자안전지식의 조절효과 47
〈그림 1〉 연구 모형 30
〈그림 2〉 환자경험과 환자안전인식 사이의 관계에 대한 환자안전지식의 조절효과 48