본 연구는 간호사의 조직의사소통만족, 직무만족, 조직몰입, 간호업무 성과를 파악하고, 이들 간의 관계를 확인하여 간호업무성과에 미치는 영향을 살펴봄으로써 간호조직의 효과적인 관리방안을 모색하는데 기초자료를 제공하고자 시도된 서술적 조사연구이다.
본 연구대상자는 경력 1년 이상의 간호사로 본 연구의 목적을 이해하고 설문에 동의한 자를 대상으로 하여, 2021년 6월 1일부터 30일까지 간호사 인터넷 커뮤니티를 통하여 온라인 구글 설문지를 배포하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN version 25.0 프로그램을 이용하였고 빈도와 백분율, 평균, 표준편차, 독립표본 차이 검증, 일원 변량분석, Scheffe test, 관련요인 간 상관계수, 다중회귀분석을 실시하였다.
본 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
1. 간호사의 조직의사소통만족이 간호업무성과에 미치는 영향을 확인하기 위하여 일반적 특성 3개 항목과 조직의사소통만족을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 시행한 결과 조직의사소통만족이 높을수록 간호업무성과가 높았다.
2. 간호사의 직무만족이 간호업무성과에 미치는 영향을 확인하기 위하여 일반적 특성 3개 항목과 직무만족을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 시행한 결과, 직무만족이 높을수록 간호업무성과가 높았다.
3. 간호사의 조직몰입이 간호업무성과에 미치는 영향을 확인하기 위하여 일반적 특성 3개 항목과 조직몰입을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 시행한 결과, 조직몰입이 높을수록 간호업무성과가 높았다.
이상의 결과를 살펴보면 간호사의 조직의사소통만족, 직무만족, 조직몰입은 각각 간호업무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 간호업무성과를 높이고 효과적인 간호조직관리를 위하여 간호조직 특성에 맞는 의사소통방법을 개발하고, 다양한 교육 기회의 확대, 근무환경 및 처우 개선, 경제적인 보상, 복지 수준의 확대 등 조직적인 차원의 다양한 지원이 필요하다. 또한 조직구성원들 사이에 서로를 배려하고 존중하는 등의 정서적인 부분에 초점을 맞춘 간호사 개인의 적극적인 노력이 필요할 것이다.