본 연구는 장애인 근무환경을 대상으로 인간의 다양성을 존중하며 환경, 제품, 시스템 등에 접근성을 높이는 '유니버설디자인(Universal Design)'의 관점에서 국내 장애인 고용과 근무환경의 문제 해결을 위한 솔루션을 제시하고자 한다. 세계보건기구(WHO)에서 발표한 세계장애보고서에 따르면 전 세계 장애인인구는 10억 명 이상으로 인구의 고령화와 노년층의 장애 발생 위험이 증가하면서 다양한 유형의 장애인구가 발생하고 있다. 또한, 장애인들은 비장애인과 비교했을 때 심각하게 낮은 고용률과 높은 실업률을 기록하고 있으며 우리나라의 장애인 근로자의 경제활동 비율도 비장애인근로자와 비교하면 50%이상 낮음을 통계자료를 통해 알 수 있다. 본 연구는 국내 장애인 및 유니버설디자인 관련 정책 및 현황 보고서를 바탕으로 일반적으로 장애인들의 근무환경이 단순노동 외에는 질 좋은 일자리를 위한 환경이 잘 갖추어지지 못하고 있다는 현실을 반영하여 진행되었다. 장애인 근무환경에 대한 범위는 물리적 환경과 사회적 환경에 초점을 두고 현실적 측면에서 장애인의 근무환경이 어떠한 요소에 의해 유니버설디자인으로 양질의 환경이 조성될 수 있을지에 대한 적용 방향성을 중심으로 고찰을 진행하였다. 이를 통해 해외사례와 국내 사례를 비교분석하여 장애인 근무환경에 필요한 체크리스트를 제언하였다.
본 연구의 구성은 다음과 같다.
제1장에서는 연구의 배경과 목적, 연구의 범위 및 방법, 연구의 흐름을 제시하였다.
제2장에서는 유니버설디자인과 장애인근로자의 개념과 정책 및 사업 현황 등을 고찰하고 국내의 장애인 근무환경의 대표적인 가이드라인 4종을 분석하여 장애인 근무환경에 적용할 수 있는 가이드라인의 특징적 요소를 비교·분석하였다. 또한, 선행연구를 바탕으로 장애인 고용과 근무환경에 관한 내용을 분석하였다.
제3장에서는 장애인 근무환경을 검증하여 우수사례로 10곳을 선정하고 유니버설디자인 분석표를 활용해 유니버설디자인 요소에 부합하는 근무환경을 비교·분석하였다.
제4장에서는 본 연구의 분석된 내용을 바탕으로 ① 물리적 환경개선, ② 커뮤니케이션 문화, ③ 인식개선, ④ 근무환경 시스템 개발 및 제공이라는 4가지의 장애인 근무환경 개선을 위한 유니버설디자인의 방향성과 방법을 정리하여 근무단계별, 이해관계자별 지침으로 활용할 수 있는 체크리스트를 제시하고, 검증을 통하여 적용성을 확인하였다.
제5장에서는 결론에서는 본 연구에서의 결과와 의의를 정리하였다.
최종적으로는 본 연구를 통해 물리적·사회적 환경의 통합적 관점으로 장애인 근무환경의 유니버설디자인 체크리스트를 제언함으로써 장애인 근로자가 경제적, 사회적 참여에 대한 두려움을 극복하고 자립적으로 근무할 뿐만 아니라 민간영역에서도 체크리스트를 활용하여 모든 구성원이 포용적인 근무환경에서 일할 수 있기를 기대한다.