표제지
국문요약
목차
I. 서론 10
1. 연구의 배경 및 목적 10
II. 이론적 배경 15
1. 미용종사자 15
1) 미용종사자의 개념 15
2) 분야별 미용서비스업 종사자 16
2. 분노표현 19
1) 분노표현의 개념 19
2) 분노표현 구성요인 23
3. 직무 스트레스 25
1) 직무 스트레스의 개념 25
2) 직무 스트레스 구성요인 28
4. 정신건강 31
1) 정신건강의 개념 31
2) 정신건강 구성요인 34
III. 연구방법 36
1. 연구모형 및 문제 36
1) 연구 모형 36
2) 연구 문제 37
2. 연구방법 및 분석방법 38
1) 연구 방법 38
2) 측정도구 39
3) 자료의 분석방법 40
IV. 분석 결과 42
1. 조사대상자의 일반적 사항 42
2. 분노표현, 직무 스트레스, 정신건강의 타당성 및 신뢰도 44
1) 분노표현의 타당성 및 신뢰도 45
2) 직무 스트레스의 타당성 및 신뢰도 47
3) 정신건강의 타당성 및 신뢰도 49
3. 일반적 사항에 따른 분노표현, 직무 스트레스, 정신건강 52
1) 일반적 사항에 따른 분노표현, 직무 스트레스, 정신건강의 기술통계 분석 52
2) 일반적 사항에 따른 분노표현, 직무 스트레스, 정신건강의 차이 54
4. 각 변수들의 상관관계 검증 61
5. 분노표현이 직무 스트레스에 미치는 영향 63
6. 분노표현이 정신건강에 미치는 영향 66
7. 직무 스트레스가 정신건강에 미치는 영향 68
V. 결론 및 제언 71
참고문헌 75
부록_설문지 83
ABSTRACT 89
〈Table 1〉 Workers in The Beauty Service Industry by Field 19
〈Table 2〉 Definition of Anger Expression 21
〈Table 3〉 Definition of Job Stress 26
〈Table 4〉 Definition of Mental Health 32
〈Table 5〉 Survey Specimen 38
〈Table 6〉 Composition of Questionnaire 39
〈Table 7〉 Demographic Characteristics for Research Subject 43
〈Table 8〉 Validity and Reliability of Anger Expression 46
〈Table 9〉 Feasibility and Reliability of Job Stress 48
〈Table 10〉 Feasibility and Reliability of Mental Health 51
〈Table 11〉 Technical Statistical Analysis of Anger Expression 52
〈Table 12〉 Technical Statistical Analysis of Job Stress 53
〈Table 13〉 Technical Statistical Analysis of Mental Health 54
〈Table 14〉 Differences in Expression of Anger According to General Matters 55
〈Table 15〉 Differences in Job Stress According to General Matters 57
〈Table 16〉 Differences in Mental Health According to General Metters 60
〈Table 17〉 Correlation Test of Variables 62
〈Table 18〉 The Effect of Anger Expression on Job Stress 65
〈Table 19〉 The Effect of Anger Expression on Mental Health 67
〈Table 20〉 The Effect of Job Stress on Mental Health 70
(Fig. 1) The Research Model 36