표제지
목차
국문초록 9
I. 서론 11
1. 연구의 필요성 11
2. 연구목적 14
3. 용어의 정의 15
1) 긍정심리자본 15
2) 감정노동 15
3) 의사소통 능력 16
4) 직무만족 16
II. 문헌고찰 17
1. 요양병원 간호사의 직무만족 17
1) 요양병원 간호사의 업무 17
2) 직무만족 18
2. 직무만족 관련 요인 21
1) 긍정심리자본 21
2) 감정노동 24
3) 의사소통 능력 28
3. Herzberg 동기·위생이론 30
III. 연구의 개념적 기틀 및 가설적 모형 33
1. 개념적 기틀 33
2. 가설적 모형 35
3. 연구가설 37
IV. 연구방법 38
1. 연구설계 38
2. 연구대상 38
3. 자료수집 기간 및 방법 39
4. 연구도구 39
1) 긍정심리자본 39
2) 감정노동 40
3) 의사소통 능력 40
4) 직무만족 41
5. 자료분석 방법 42
6. 연구의 윤리적 측면 43
7. 연구의 제한점 43
V. 연구결과 45
1. 대상자의 일반적 특성 45
2. 주요 변수에 대한 기술적 통계 및 정규성 검증 47
3. 측정도구의 타당도 검증 49
1) 측정도구의 타당도 검증 49
2) 측정모형의 타당도 검증 53
4. 측정변수 간의 상관관계 및 다중공선성 검증 57
5. 가설적 모형의 검증 59
1) 가설적 모형의 인정 평가 59
2) 가설적 모형의 적합도 검증 59
3) 가설적 모형의 효과 분석 60
4) 가설적 모형의 검증 61
VI. 논의 63
1. 요양병원 간호사의 직무만족에 대한 구조모형의 적합성 63
2. 요양병원 간호사의 직무만족에 영향을 미치는 요인 64
3. 연구의 의의 68
VII. 결론 및 제언 70
1. 결론 70
2. 제언 72
참고문헌 74
Abstract 103
부록 106
부록 1. IRB 심의결과 통보서 106
부록 2. 측정도구에 대한 승인 108
부록 2-1. 긍정심리자본 측정도구에 대한 승인 108
부록 2-2. 감정노동 측정도구에 대한 승인 109
부록 2-3. 의사소통 능력 측정도구에 대한 승인 110
부록 3. 측정도구의 신뢰도와 타당도 111
부록 3-1-1. Validity and Reliability of the Positive Psychological Capital Scale 111
부록 3-1-2. Convergent Validity of Positive Psychological Capital 112
부록 3-2-1. Validity and Reliability of the Emotional Labor Scale 113
부록 3-2-2. Convergent Validity of Emotional Labor 114
부록 3-3-1. Validity and Reliability of the Communication Competence Scale 115
부록 3-3-2. Convergent Validity of Communication Ability 116
부록 3-4-1. Validity and Reliability of the Job Satisfaction Scale 117
부록 3-4-2. Convergent Validity of Job Satisfaction 118
부록 4. 연구 설명문 119
〈Table 1〉 General Characteristics of the Participants 46
〈Table 2〉 Descriptive Statistics and Normality Test of the... 48
〈Table 3〉 Criteria of Model Fit Index 49
〈Table 4〉 Model Fit of Positive Psychological Capital 50
〈Table 5〉 Model Fit of Emotional Labor 51
〈Table 6〉 Model Fit of Communication Competence 52
〈Table 7〉 Model Fit of Job Satisfaction 53
〈Table 8〉 Convergent Validity of Measurement Model 54
〈Table 9〉 Model Fit of Measurement Model 56
〈Table 10〉 Discriminant Validity of Measurement Variables 57
〈Table 11〉 Multi-Collinearity among Measurement Variables 58
〈Table 12〉 Model Fit of Hypothetical Model 59
〈Table 13〉 Analysis of the Effects for Hypothetical Model 60
〈Table 14〉 Analysis of the Effects for Hypothetical Model 62
〈Figure 1〉 Conceptual Framework of This Research 34
〈Figure 2〉 Hypothetical Model 35
〈Figure 3〉 Confirmatory Factor Analysis of Measurement Model 55
〈Figure 4〉 Path of Hypothetical Model 62