표제지
목차
국문초록 8
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 11
제2절 연구의 목적 15
제3절 연구의 방법과 구성 16
제2장 이론적 배경 및 선행연구 18
제1절 전통공연예술 18
1. 전통공연예술의 개념 18
2. 전통공연의 유형 및 범위 23
3. 전통공연예술의 특성 26
제2절 감정노동 41
1. 감정노동의 개념 41
2. 감정노동의 구성요소 47
3. 감정노동의 선행연구 51
제3절 공연예술인의 감정노동 56
1. 공연예술인의 감정노동 특성 56
2. 직종별 감정노동의 비교 57
3. 공연예술인의 감정노동의 선행연구 62
제3장 연구 방법 70
제1절 연구 설계 70
제2절 연구 현장과 연구 참여자 73
1. 연구 현장 73
2. 참여자 선정 74
3. 참여자의 경험적 특성 75
제3절 자료수집 79
제4절 자료분석 82
제5절 연구의 신뢰도 및 타당성 82
제6절 연구의 윤리적 고려 84
제4장 연구 결과 86
제1절 구성요소 도출 과정 86
제2절 전통공연예술인의 감정노동 경험에 관한 구성요소 94
1. 감정표현의 다양성 95
2. 감정표현의 조절 100
3. 감정갈등 104
4. 감정의 후유증 109
5. 예술분야의 특수성 112
6. 감정 해소법 및 삶의 가치관 115
제3절 분석결과종합 118
제5장 결론 120
제1절 연구결과의 요약 120
제2절 연구의 한계 및 향후과제 122
참고문헌 125
Abstract 133
부록 7
〈부록1〉 연구 참여 동의서 136
〈부록2〉 사전질문지(1단계) 137
[표 Ⅱ-1] 유네스코의 예술가에 관한 지위 권고 20
[표 Ⅱ-2] 한국 표준 직업분류에 제시된 전통예술 관련 직업군 22
[표 Ⅱ-3] 서비스 속성에 따른 공연예술의 서비스적 특성 30
[표 Ⅱ-4] 공연예술의 서비스적 특성 32
[표 Ⅱ-5] 공연예술인과 일반 직장인의 특성 비교 34
[표 Ⅱ-6] 감정노동의 정의 46
[표 Ⅱ-7] Hochschild & Grandey 감정노동의 구성요소 48
[표 Ⅱ-8] 감정노동의 구성요소 51
[표 Ⅱ-9] 감정노동의 형태 분류 60
[표 Ⅱ-10] 감정노동의 구성요소 선행연구 65
[표 Ⅲ-1] 연구 참여자 특성 75
[표 Ⅲ-2] 심층인터뷰 질문지 (2단계) 81
[표 Ⅳ-1] 감정의 다양성 구성요소 도출과정 86
[표 Ⅳ-2] 감정표현의 조절 구성요소 도출과정 88
[표 Ⅳ-3] 감정갈등 구성요소 도출과정 89
[표 Ⅳ-4] 감정의 후유증 구성요소 도출과정 91
[표 Ⅳ-5] 예술분야의 특수성 구성요소 도출 과정 92
[표 Ⅳ-6] 감정 해소법 및 삶의 가치관 구성요소 도출 과정 93
[표 Ⅳ-7] 감정노동의 구성요소 94
[그림 Ⅰ-1] 연구흐름도 17
[그림 Ⅱ-1] 전통예술의 범주 23
[그림 Ⅱ-2] 전통공연예술의 4요소 27
[그림 Ⅱ-3] 공연예술 제품의 성격 31
[그림 Ⅱ-4] 공연제작 과정 35
[그림 Ⅱ-5] 문화예술활동 만족도 37
[그림 Ⅱ-6] 공연예술인의 예술활동 만족도와 일의 가치 38
[그림 Ⅱ-7] 감정노동자와 공연예술인 감정노동의 공통점과 차이점 58
[그림 Ⅳ-1] 전통공연예술인 감정노동 분석결과 119