이 연구는 복잡하고 다변화하는 사회의 추세에서 유기적인 교육 생태계의 한 영역을 차지하고 있는 대학조직의 특성과 인적자원관리에 대해 복잡성원리가 어떻게 적용이 될 수 있는지를 살펴보고자 하였다. 대학의 생태계는 복잡성원리가 흐르는 복잡한 체계 중의 하나로 볼 수 있으며, 많은 요소들이 지속적으로 상호작용을 하고 있는 복잡하고 역동적인 체계(system)이다. 따라서 여러 현상에 대해 복잡성(complexity)으로 대학조직을 바라보는 관점의 변화가 필요하다.
이 연구의 목적은 대학조직의 효율적 관리를 위해 인적자원의 특징을 살펴보고, 대학조직관리에 적용할 수 있는 복잡성원리들이 어떤 것이 있으며, 이러한 복잡성원리들을 적용한 대학조직의 인적자원관리를 위한 실천적인 방안을 모색해보는데 있다. 또한 앞으로의 대학조직의 관리에 있어서 복잡성이 어떻게 적용될 수 있으며 조직을 이해하는 것을 넘어 현재의 상황을 해석하여 앞으로의 대학조직의 나아갈 바를 세워나가는 데 토대를 주고자 한다. 그리고 복잡성원리를 대학조직의 인적자원관리에 적용하기 위한 일반화를 하는데 목적이 있다.
이에 본 연구는 복잡성원리가 대학조직의 인적자원관리에 어떤 연관성을 가지고 있고, 적용가능한 방안이 어떤 것이 있는지를 모색하기 위해 인적자원의 일반적인 개념, 인적자원개발 및 관리의 특성, 대학조직에서의 인적자원관리의 특징 등을 살펴보았다. 그리고 대학조직에서의 인적자원관리의 특징을 복잡성의 원리와 개념들을 구분하여 정리하였으며, 상호 연계가 가능한 적용방안을 탐색하였다.
이를 위해, 매트릭스 분석기법을 활용하여 문헌에 대한 자료 분석을 진행하였다. 이 연구방법과 분석관점을 사용하여 대학조직의 인적자원관리의 요소들과 복잡성원리가 각각의 요소별로 밀접한 의미 연계성을 가지고 있음을 확인할 수 있었으며, 대학조직의 인적자원관리와 복잡성원리의 유사점을 비교하여 결과를 도출하였다.
본 연구의 결과로 첫째, 대학조직의 인적자원의 특성은 인적자원의 존엄성, 능동성, 개발성, 전략성으로 구분할 수 있으며, 둘째, 대학조직 관리에 적용할 수 있는 복잡성원리에는 자기조직화, 초기조건의 민감성, 경로의존성, 공진화, 창발성, 비선형성, 총체성, 긍정피드백, 복잡적응시스템, 임계성, 임계현상 등이 있으며 상호 유기적 관계를 맺고 있음을 알 수 있다. 셋째, 복잡성원리를 적용한 대학조직의 인적자원개발 및 관리를 위한 방안은 복잡성원리 중에서 복잡적응계, 임계점, 임계현상, 자기조직화, 공진화는 대학조직 관리의 시스템적 사고, 열린시스템, 임파워먼트, 학습조직, 생태계적 진화와 연계하여 적용해 볼 수 있었다. 이와 더불어 복잡성원리를 적용한 대학조직의 인적자원개발 및 관리 방안을 복잡성원리와 대학조직 인적자원관리 적용요소로 구분하여 연계성의 의미를 파악하였으며 도출된 결과를 바탕으로 운영모델을 제시하였다.
본 논문에서 연구한 내용을 토대로 실천적으로 적용 가능한 부분들이 실제 맥락에서 적용이 되기를 기대한다.