본 연구는 매니저의 성장마인드셋과 포용적 리더십이 구성원의 직무열의와 직무성과에 미치는 영향을 알아보고자 설문조사를 실시하였다. 경기, 서울 지역, 매니저가 종사하는 곳에 근무 중인 미용인 성인남녀를 대상으로 설문에 응답한 368명의 결과지를 토대로 빈도분석(Frequency Analysis), 기술통계(Descriptive Statistics),교차분석(Cross Tabulation Analysis), 일원배치 분산분석(One way Anova), 요인분석(Factor Analysis), 신뢰도 분석(Reliability Analysis), 주성분분석법(Principle Component Analysis), 상관관계분석, 회귀분석(Regression Analysis)을 실시하였으며 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 상관관계분석 결과에서는 몰입이 가장 높은 평균으로 나타났고 변수 간의 상관관계가 모두 양(+)의 상관관계로 나타나 본 연구에서 설정한 방향과 일치하여 이해타탕성이 성립이 되는 것으로 평가되었다. 성장마인드셋의 지능에 대한 신념과 성격에 대한 신념이 높아질수록 포용적 리더십의 존중, 인정, 호응, 책임이 높아짐을 알 수 있었으며, 지능에 대한 신념, 성격에 대한 신념이 높아질수록 직무열의의 몰입, 헌신, 활력이 높아짐을 확인했다. 지능에 대한 신념, 성격에 대한 신념이 높아질수록 직무열의의 몰입, 헌신, 활력, 직무성과에 유의한 결과를 나타냈다. 포용적 리더십의 인정, 존중, 책임, 호응이 높아질수록 역시 직무열의의 몰입이 높아짐을 나타내고, 호응, 책임, 존중이 높아질수록 헌신과 활력이 높아짐을 확인할 수 있었다. 또한 존중, 호응, 책임, 인정 순에 따라 직무성과에 정(+)의 영향을 주었다. 직무열의의 몰입, 활력, 헌신이 높아질수록 직무성과에 유의한 결과를 주었으며, 결과적으로 헤어미용 매니저의 성장마인드셋과 포용적 리더십은 구성원의 직무열의와 직무성과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 이러한 발견들은 헤어미용 매니저의 성장마인드셋과 포용적 리더십이 구성원의 직무에 관련하여 긍정정인 영향을 미치며, 구성원들에게 나타나게 되는 중요한 요인임을 알 수 있었다. 이 연구를 통하여 헤어미용 매니저의 마인드셋과 리더십 유형에 따라 조직구성원의 직무효율 뿐만 아니라 경영성 및 업무행동 활성화에 긍정적으로 활용되기를 기대한다.