표제지
국문초록
목차
I. 서론 10
1. 연구의 필요성 10
2. 연구의 목적 12
3. 연구의 모형 13
4. 연구의 가설 13
5. 용어의 정의 14
1) 학교스포츠클럽활동 14
2) 학교스포츠클럽활동 강사 14
3) 감정노동 14
4) 직무탈진 14
5) 이직의도 14
6. 연구의 제한점 15
II. 이론적 배경 16
1. 학교스포츠클럽활동 16
1) 학교스포츠클럽활동의 개념 16
2) 학교스포츠클럽활동의 목적과 기능 18
3) 감정노동의 이론 19
2. 감정노동 18
1) 감정노동의 개념 18
2) 감정노동의 구성요소 19
3. 직무탈진 20
1) 직무탈진의 개념 20
2) 직무탈진의 증상 21
4. 이직의도 21
1) 이직과 이직의도의 개념 21
2) 이직의 유형 22
3) 이직의도의 기능 23
5. 선행연구 23
1) 감정노동과 직무탈진 23
2) 감정노동과 이직의도 24
3) 직무탈진과 이직의도 24
III. 연구방법 26
1. 연구대상 26
2. 조사도구 27
1) 설문지 구성 27
3. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 분석 29
1) 감정노동 탐색적 요인분석 29
2) 직무탈진 탐색적 요인 분석 30
3) 이직의도 탐색적 요인분석 31
4. 주요 변수에 대한 기술적 통계분석 32
5. 조사절차 32
6. 자료처리 방법 33
IV. 연구 결과 35
1. 감정노동, 직무탈진 및 이직의도 상관분석 35
2. 감정노동, 직무탈진 및 이직의도 간 미치는 영향 36
1) 감정노동이 직무탈진에 미치는 영향 36
2) 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 36
3) 직무탈진이 이직의도에 미치는 영향 37
3. 감정노동, 직무탈진 및 이직의도의 하위요인 간 미치는 영향 37
1) 감정노동이 직무탈진의 하위요인에 미치는 영향 37
2) 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 40
3) 직무탈진의 하위요인이 이직의도에 미치는 영향 41
V. 논의 43
1. 중학교 학교스포츠클럽활동 강사의 감정노동이 직무탈진에 미치는 영향 43
2. 중학교 학교스포츠클럽활동 강사의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 44
3. 중학교 학교스포츠클럽활동 강사의 직무탈진이 이직의도에 미치는 영향 44
VI. 결론 및 제언 46
1. 결론 46
2. 제언 47
참고문헌 48
부록 52
Abstract 56
표 1. 학교스포츠클럽과 학교스포츠클럽활동 비교 17
표 2. 학자별 감정노동의 이론 19
표 3. 직무탈진의 일반적인 증상들 21
표 4. 이직의도의 개념 22
표 5. 연구대상자의 일반적 특성 26
표 6. 조사도구 구성 27
표 7. 감정노동 탐색적 요인분석 30
표 8. 직무탈진 탐색적 요인 분석 31
표 9. 이직의도 탐색적 요인분석 31
표 10. 주요 변인 기술통계분석 결과 32
표 11. 연구 절차와 내용 33
표 12. 감정노동, 직무탈진, 이직의도의 상관관계 35
표 13. 감정노동이 직무탈진에 미치는 영향에 대한 단순회귀분석 결과 36
표 14. 감정노동이 이직의도에 미치는 영향에 대한 단순회귀분석 결과 37
표 15. 직무탈진이 이직의도에 미치는 영향에 대한 단순회귀분석 결과 37
표 16. 감정노동이 정서적 소진에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 결과 38
표 17. 감정노동이 성취감 결여에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 결과 39
표 18. 감정노동이 비인격화에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 결과 40
표 19. 감정노동이 이직의도에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 결과 41
표 20. 직무탈진이 이직의도에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 결과 42
그림1. 연구모형 13