표제지
목차
국문요약 8
I. 서론 10
1. 연구의 필요성 10
2. 연구의 목적 14
II. 연구대상 및 연구방법 15
1. 연구 대상 15
2. 연구방법 15
3. 연구도구 16
4. 자료분석 19
III. 연구결과 20
1. 대상자의 특성분노, 분노표현방식, 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스 20
1) 대상자의 특성분노, 분노표현방식, 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스 수준 20
2) 대상자 특성에 따른 특성분노 및 분노표현방식 21
3) 특성분노와 분노표현방식, 상사와 동료의 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스 간의 상관관계 24
2. 대상자의 분노표현유형 26
1) 대상자의 분노표현유형 분류 26
2) 대상자 특성에 따른 분노표현유형 28
3) 분노표현유형에 따른 상사와 동료의 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스 29
3. 대상자 분노표현유형 관련요인 30
IV. 고찰 32
V. 결론 37
참고문헌 39
부록1. 설문지 45
Abstracts 51
표 1. 지역별 대상자 수 15
표 2. 직무스트레스 점수 환산 방법 18
표 3. 대상자의 특성분노 및 분노표현방식, 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스... 20
표 4. 대상자 특성에 따른 특성분노, 분노표현방식 22
표 5. 특성분노와 분노표현방식, 직무스트레스, 상사와 동료의 사회적지지, 자아존... 25
표 6. 대상자의 분노표현유형 분류 27
표 7. 대상자 특성에 따른 분노표현유형 28
표 8. 분노표현유형에 따른 상사와 동료의 사회적지지, 자아존중감, 직무스트레스 29
표 9. 대상자 분노표현유형과 직무스트레스, 상사와 동료의 사회적지지, 자아존중... 31
그림 1. 대상자의 분노표현유형 요인별 점수에 따른 그래프 27