표제지
목차
제1장 서론 10
제1절 문제제기 10
제2절 연구목적 12
제3절 연구의 필요성 15
제4절 연구의 범위와 방법 16
제2장 이론적 배경 18
제1절 건설 산업의 현황 18
제2절 직무배태성에 관한 고찰 20
1. 직무배태성의 개념 20
2. 직장 내 직무배태성과 직장 외 직무배태성 25
3. 직무배태성과 이직 27
제3절 이직의도에 관한 고찰 31
1. 이직과 이직의도 31
2. 이직의 유형 32
3. 이직의 원인 35
4. 이직의도의 연구모형 39
제4절 조직시민행동에 관한 고찰 45
1. 조직시민행동의 정의 45
2. 조직시민행동의 비판 정의 47
3. 조직시민행동의 수정 정의 48
4. 조직시민행동의 구성요인 49
5. 조직시민행동의 영향요인 52
제5절 선행연구 검토 54
1. 직무배태성과 이직의도 간 관계 54
2. 직무배태성과 조직시민행동 간의 관계 57
3. 조직시민행동과 이직의도 간의 관계 59
제3장 연구의 설계 66
제1절 연구모형 설계 66
제2절 가설설정 및 연구문제 67
1. 직무배태성과 이직의도의 관계 67
2. 직무배태성과 조직시민행동의 관계 68
3. 조직시민행동과 이직의도 간의 관계 69
4. 세분집단별 조절효과와 이질성 탐구 70
제3절 변수의 조작적 정의 71
1. 직무배태성 71
2. 조직시민행동 72
3. 이직의도 74
제4절 설문의 구성과 분석방법 75
1. 설문지의 구성 75
2. 자료 분석 방법 76
제4장 조사결과 및 가설검증 77
제1절 자료수집과 표본의 특성 77
1. 자료수집 77
2. 표본의 특성 77
제2절 조사결과의 분석 79
1. 요인분석 결과 79
2. 측정도구의 신뢰도 분석 결과 81
3. 상관관계 분석 결과 82
4. 분산분석 결과 84
제3절 가설 검증 및 논의 90
1. 구조방정식 모델의 설정 90
2. 타당성 검증 91
3. 가설검증 96
4. 인구사회학적 요인의 조절효과 검증 102
5. 직무배태성, 조직시민행동, 이직의도 간 세분집단별 이질성 114
제5장 결론 및 시사점 119
제1절 연구의 요약 119
제2절 연구의 시사점 121
1. 이론적 시사점 121
2. 실무적 시사점 124
제3절 연구의 한계와 과제 126
참고문헌 128
초록 143
ABSTRACT 146
부록 : 설문지 151
〈표 1〉 이 논문의 포지셔닝(positioning) 17
〈표 2〉 주요 업종별 취업자 수(2018년 말 기준) 18
〈표 3〉 직무배태성의 분류 26
〈표 4〉 자발성 여부에 따른 이직의 유형 33
〈표 5〉 이직의 영향 34
〈표 6〉 이직의 원인 변수 36
〈표 7〉 직무배태성과 이직의도의 주요 선행연구 57
〈표 8〉 직무배태성과 조직시민행동의 주요 선행연구 59
〈표 9〉 조직시민행동과 이직의도의 주요 선행연구 62
〈표 10〉 설문의 측정항목과 출처 74
〈표 11〉 설문지 문항과 측정방법 75
〈표 12〉 연구대상자의 인구통계학적 특징 78
〈표 13〉 요인분석 결과 80
〈표 14〉 신뢰도 분석 결과 82
〈표 15〉 상관관계 분석 결과 83
〈표 16〉 직무배태성 분산분석 결과 85
〈표 17〉 이직의도 분산분석 결과 86
〈표 18〉 조직시민행동 분산분석 결과 88
〈표 19〉 요인부하량과 유의성(수정모델) 94
〈표 20〉 잠재변수의 평균분산추출(AVE)과 개념신뢰도 94
〈표 21〉 잠재변수의 평균분산추출(AVE)과 상관관계 96
〈표 22〉 구조방정식 수정모델의 적합도 지수 및 판정 결과 98
〈표 23〉 변수들 간 영향력 99
〈표 24〉 구조방정식 모델의 총 효과, 직접 효과 및 간접 효과 102
〈표 25〉 비제약모델과 제약모델 간의 모델적합도 비교(직급) 106
〈표 26〉 경로계수의 집단 간 차이 검증 결과(직급) 108
〈표 27〉 비제약모델과 제약모델 간의 모델적합도 비교(근무 연수) 109
〈표 28〉 경로계수의 집단 간 차이 검증 결과(근무 연수) 111
〈표 29〉 비제약모델과 제약모델 간의 모델적합도 비교(이직경험) 111
〈표 30〉 경로계수의 집단 간 차이 검증 결과(이직경험) 112
〈표 31〉 조절효과의 분석 결과 114
〈표 32〉 혼합모델을 통한 적정 세분집단 수 115
〈표 33〉 사후적 세분집단별 요인별 평균점수 측정 116
〈표 34〉 세분집단별 응답자 반응 추정 계수 및 Wald 통계량 117
〈표 35〉 인구사회학적 요인과 세분집단별 교차분석 결과 118
〈표 36〉 연구의 결과 119
〈그림 1〉 자발적 이직표출모형 30
〈그림 2〉 March & Simon(1958)의 심리학적 이직모형 41
〈그림 3〉 Steers & Mowday(1981)의 이직에 대한 포괄적 모형 42
〈그림 4〉 Mobley(1977)의 중간연결모델: 이직의사결정 프로세스 43
〈그림 5〉 Price & Mueller(1986)의 인과모형 45
〈그림 6〉 연구모형 67
〈그림 7〉 연구가설을 검증하기 위한 구조방정식 잠정모델 90
〈그림 8〉 확인적 요인분석(초기) 92
〈그림 9〉 확인적 요인분석(수정) 93
〈그림 10〉 가설검증을 위한 구조방정식 수정모델 97
〈그림 11〉 구조방정식 모형의 경로계수 99
〈그림 12〉 다중집단 확인적 요인분석 모델(직급) 105
〈그림 13〉 다중집단 구조방정식 분석 모델(직급) 107
〈그림 14〉 다중집단 구조방정식 분석 모델(근무 연수) 110
〈그림 15〉 다중집단 구조방정식 분석 모델(이직경험) 113