표제지
목차
국문초록 9
제1장 서론 13
제1절 연구의 필요성 13
제2절 연구목적 16
제3절 연구방법 및 구성 18
1. 연구의 방법 18
2. 연구의 구성 20
제2장 이론적 고찰 22
제1절 통합기술수용모형 22
1. 통합기술수용모형의 개념 22
2. 통합기술수용모형의 구성요인 26
제2절 플로우 이론 31
1. 플로우(Flow) 이론의 개념 31
2. 플로우(Flow) 이론의 구성요인 34
제3절 변수와 관련된 개념 및 이론 38
1. 지각된 위험 38
2. 소비자 이용의도 42
3. 소비자 이용행동 44
제4절 실증연구 고찰 46
1. 통합기술수용모형과 관련된 실증연구 46
2. 플로우(Flow) 이론과 관련된 실증연구 49
3. 지각된 위험과 관련된 실증연구 52
4. 이용의도와 관련된 실증연구 55
5. 소비자 해외직구 이용태도와 관련된 실증연구 58
제3장 연구설계 61
제1절 연구모형 및 가설설정 61
1. 연구모형 61
2. 가설설정 62
3. 변수의 조작적 정의와 측정 72
제2절 조사설계 74
1. 조사목적 74
2. 조사대상 및 조사방법 75
제3절 설문지 구성 및 분석방법 76
1. 설문지 구성 76
2. 분석방법 78
제4장 실증분석 79
제1절 기초 통계분석 79
1. 응답자의 인구통계학적 특성 79
2. 측정변수의 특성 82
제2절 실증분석 결과 90
1. 측정변수의 타당성 및 신뢰도 검증 90
2. 가설검증 결과 96
3. 실증분석 결과 요약 115
제5장 결론 118
제1절 연구 요약 및 시사점 118
제2절 연구 한계 및 향후 연구방향 126
참고문헌 127
부록 144
부록 1-1. 한국어 설문지 144
부록 1-2. 베트남 설문지 148
ABSTRACT 152
〈표 2-1〉 UTAUT 모델과 TAM 모형의 차이점 23
〈표 2-2〉 UTAUT 모델 관련 이론 및 측정항목 24
〈표 2-3〉 통합기술수용모형의 구성요인 29
〈표 2-4〉 플로우(Flow) 이론의 개념 33
〈표 2-5〉 플로우(Flow) 이론의 구성요인 35
〈표 2-6〉 지각된 위험의 개념 39
〈표 2-7〉 지각된 위험의 구성요인 41
〈표 2-8〉 통합기술수용모형에 관한 실증연구 48
〈표 2-9〉 플로우(Flow) 이론에 관한 실증연구 51
〈표 2-10〉 지각된 위험에 관한 실증연구 54
〈표 2-11〉 이용의도 및 이용행동에 관한 실증연구 57
〈표 2-12〉 소비자 해외직구 이용태도에 관한 실증연구 60
〈표 3-1〉 설문지 구성 77
〈표 4-1〉 응답자의 인구통계학적 특성 81
〈표 4-2〉 기술수용요인에 대한 기초 통계량 83
〈표 4-3〉 지각된 위험에 대한 기초 통계량 85
〈표 4-4〉 플로우(Flow) 이론에 대한 기초 통계량 87
〈표 4-5〉 이용의도와 이용행동에 대한 기초 통계량 88
〈표 4-6〉 한국 소비자(외생변수)에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 92
〈표 4-7〉 한국 소비자(내생변수)에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 93
〈표 4-8〉 베트남 소비자(외생변수)에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 95
〈표 4-9〉 베트남 소비자(내생변수)에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 96
〈표 4-10〉 기술수용요인이 이용의도에 미치는 영향력 검증 98
〈표 4-11〉 지각된 위험이 이용의도에 미치는 영향력 검증 100
〈표 4-12〉 플로우요인이 몰입도에 미치는 영향력 검증 101
〈표 4-13〉 이용의도가 이용행동에 미치는 영향력 검증 103
〈표 4-14〉 몰입도가 이용행동에 미치는 영향력 검증 104
〈표 4-15〉 기술수용요인과 이용행동 간의 관계에서 이용의도 매개효과 검증 108
〈표 4-16〉 지각된 위험과 이용행동 간의 관계에서 이용의도 매개효과 검증 110
〈표 4-17〉 플로우요인과 이용행동 간의 관계에서 몰입도 매개효과 검증 112
〈표 4-18〉 가설검증 결과 114
[그림 1-1] 연구흐름도 21
[그림 2-1] 통합기술수용모형(UTAUT) 26
[그림 2-2] 플로우(Flow) 경로모델 37
[그림 3-1] 연구 모형 62