본 연구는 진주시 상평일반산업단지 내 제조업의 종업원들을 대상으로 조직공정성 인식이 직무만족과 조직충성도에 미치는 연구를 하였다.
기존연구들은 조직공정성 요인을 분배 공정성, 절차 공정성, 상호작용 공정성 등 3가지 요인들을 대상으로 연구하고 있으나 본 연구는 업무 공정성과 승진 공정성을 추가하여 총 5가지 요인을 중심으로 연구하였다는 점이 기존연구들과 다르다.
연구 결과, 현직장의 전반적인 만족도는 3.26점으로 그다지 높지 않은 것으로 나타났다. 또한 직무만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로는 급며 및 후생복지로 나타났다.
조직몰입에는 중요성이 가장 큰 영향을 미치며, 애착심이 가장 낮게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직무만족도에는 중요성이 가장 큰 영향을 미치며, 발전성이 가장 낮게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
조직충성도에는 계속성이 가장 큰 영향을 미치며, 이직성이 가장 낮게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
그리고 조직공정성 요인중 분배 공정성, 절차 공정성, 업무 공정성, 승진 공정성은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치며, 상호작용 공정성은 조직몰입에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
또한 조직몰입은 직무만족도와 조직충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직무만족도는 조직충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 결과 시사점은 다음과 같다
먼저 상평일반산업단지 내 제조업 종업원들의 만족도가 그다지 높지 않는다는 결과를 도출하였으며, 그 이유는 타 대기업 및 중견기업들보다는 급여 및 후생복지가 상대적으로 열악할 뿐만 아니라 종업원들의 조직공정성에 대한 인식도 상대적으로 떨어진다는 인식이 높기 때문인 것으로 사료된다.
따라서 종사자들의 업무 책임감, 전문성, 업무량, 경력과 경험, 업무성과에 대한 공정한 보상이 이루어 질 수 있는 제도를 마련하여 종사자들에게 인식시킬 필요가 있다.
둘째, 급여 및 후생복지 뿐만 아니라 조직공정성에 대한 인식을 제고할 수 있는 방안을 마련하여 종사자들이 현 직장에서 자부심을 느끼며, 계속 근무할 수 있는 여건을 조성하여 이직성을 낮추어야 할 것으로 사료된다.
본 연구의 한계점 및 향후 연구과제는 다음과 같다.
본 연구는 진주 상평일반산업단지 내 영세 소기업에 종사하는 종업원들을 대상으로 연구하다 보니 전국 단위 제조업에 일반적으로 적용하기에는 한계가 있다.
따라서 향후 전국 대기업 및 중소기업을 대상으로 기업규모별, 업종별, 지역별로 구분하여 보다 광범위하게 연구할 수 있다면 신뢰성과 타당성이 높은 일반적인 연구를 이끌어 낼 수 있을 것으로 기대된다.