본 연구는 수사경찰의 직무만족에 대한 선행연구를 검토하고 현직 수사형사들을 대상으로 한 설문조사 결과를 토대로 수사경찰의 문제점을 분석하여 개선방안을 모색하는 것에 목적이 있다.
이론적 배경은 선행연구(문헌)를 중심으로 수사경찰 및 직무만족도를 정의한다. 다음으로 수사경찰의 실태 분석을 위해 경찰백서와 경찰통계년보 등 경찰청 자료를 참고로 활용하였다. 실증적 연구를 위해 현재 수사경찰로 활동중인 서울지방경찰청 소속 수사형사들을 대상으로 한 설문조사를 실시하였다.
연구방법으로는 수집된 자료의 통계분석을 위해 SPSS(사화과학통계패키지)를 사용한다. 분석기법으로는 조사대상자의 특성을 파악하기 위해 통계학적 빈도를 통해 백분율로 산출하였으며, 수사경찰들의 업무에 대한 인식과 직무 만족도를 고찰하기 위해 t-tst(검정)과 One-way ANOVA(일원변량분석), 그리고 빈도분석을 실시하였다. 또한 수사경찰들의 직무만족도 영향요인을 파악하기 위해 회귀분석을 실시하였다.
본 연구결과를 바탕으로 수사경찰의 직무만족도 제고 방안을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 업무 수행에서 고도의 기술이나 지식을 확충할 수 있는 교육훈련이 이루어져야 하며, 업무의 질과 양을 고려한 기술적 처리 방식 등에 관한 교육과 훈련과정을 통해 수사능력을 향상시킬 필요가 있다.
둘째, 수사경찰들의 직무만족도 제고를 위해서는 업무상 자율성이 보장되어야 한다. 이를 위해서는 업무에 대한 명확한 규정을 통한 배분이 이루어 져야 한다.
셋째, 업무중요성 측면에서 수사경찰 스스로가 조직의 정책방향과 목표를 보다 올바르게 인식할 필요가 있다.
넷째, 수사경찰들의 수평적 의사소통을 통해 조직원들 간의 상호 원활한 관계 유지가 이루어질 필요가 있다.
다섯째, 수사경찰에 대한 바람직한 대국민 이미지 창출을 위해서는 수사경찰의 다양한 활동을 통해 수사경찰들의 위상을 제고할 필요가 있으며, 지역사회와 관계를 개선할 수 있는 각종 프로그램 개발이 요구된다.
여섯째, 수사경찰의 직무만족도 향상을 위해서는 무엇보다도 보수 및 승진체계가 가장 시급하게 개선되어야 하며, 수사활동비를 현실에 맞도록 조정할 필요가 있다.
마지막으로, 여자 수사경찰이라는 이유로 차별받는 일이 발생하지 않도록 업무상 보다 명확한 가이드라인을 설정하여 직무에 전념할 수 있도록 해야 할 것이다.