표제지
목차
초록 6
머리말 8
방법 11
1. 연구 대상 11
2. 자료수집 방법 11
3. 조사도구 12
1) 감정노동 12
2) 간호업무성과 12
3) 이직의도 13
4. 분석 방법 13
결과 14
1. 연구대상자의 일반적 특성과 직업적 특성 14
2. 연구 대상자의 감정노동과 간호업무성과, 이직의도의 특성 16
3. 대상자의 일반적 특성과 직업적 특성에 따른 간호업무성과와 이직의도 17
4. 대상자의 감정노동에 대한 간호업무성과, 이직의도의 상관관계 20
5. 대상자의 감정노동이 간호업무성과, 이직의도에 영향을 미치는 요인 21
1) 감정노동이 간호업무성과에 영향을 미치는 요인 21
2) 감정노동이 이직의도에 영향을 미치는 요인 23
고찰 25
참고문헌 29
부록 - 설문지 33
Abstract 42