표제지
국문초록
목차
제1장 서론 9
제1절 연구목적과 문제제기 9
제2절 연구논문 구성 11
제2장 이론적 배경과 기존 문헌 검토 12
제1절 조직 커뮤니케이션의 개념과 유형 12
제2절 탈진 20
1) 탈진의 개념 20
2) 언론학 분야의 탈진 선행 연구 22
제3절 이직의도 23
제4절 연구모형 26
제3장 연구문제와 연구방법 28
제1절 연구문제 28
제2절 연구방법 30
1) 자료 수집 30
2) 변인 측정 30
3) 분석 방법 34
제3절 자료의 타당성 분석 34
제4장 연구결과 37
제1절 응답자 특성 37
제2절 연구문제 결과 38
1) 개념지향성과 사회지향성이 탈진에 미치는 영향(연구문제 1) 38
2) 조직 커뮤니케이션의 4가지 유형이 탈진에 미치는 영향(연구문제 2) 40
3) 탈진을 구성하는 정서적고갈, 직업효능감 감소에 따라 냉소주의에 미치는 영향(연구문제 3) 42
4) 탈진을 구성하는 정서적고갈, 직업효능감 감소, 냉소주의가 이직의도에 미치는 영향(연구문제 4) 43
5) 개념지향성과 사회지향성이 이직의도에 미치는 영향(연구문제 5) 46
제5장 결론 및 제언 49
참고문헌 54
부록 : 설문지 59
Abstract 63
〈표1〉 조직 커뮤니케이션에 대한 정의 12
〈표2〉 가족커뮤니케이션의 유형 18
〈표3〉 조직 커뮤니케이션의 구성요소별 문항 31
〈표4〉 탈진 척도의 구성요소별 문항 32
〈표5〉 이직의도 구성요소별 문항 33
〈표6〉 설문지의 구성 33
〈표7〉 개념지향성과 사회지향성의 요인분석 35
〈표8〉 탈진 척도의 신뢰도 분석 36
〈표9〉 응답자 특성 37
〈표10〉 개념지향성과 사회지향성, 정서적고갈 간의 다중회귀분석 결과 38
〈표11〉 개념지향성과 사회지향성, 냉소주의 간의 다중회귀분석 결과 39
〈표12〉 개념지향성과 사회지향성, 직업효능감 감소 간의 다중회귀분석 결과 39
〈표13〉 유형간 정서적고갈 일원변량분석 40
〈표14〉 유형간 냉소주의 일원변량분석 41
〈표15〉 유형간 직업효능감 감소 일원변량분석 42
〈표16〉 정서적고갈과 직업효능감 감소, 냉소주의 간 다중회귀분석 결과 42
〈표17〉 정서적고갈과 냉소주의, 이직의도간에 이원변량분석 43
〈표18〉 직업효능감 감소와 냉소주의, 이직의도간에 이원변량분석 44
〈표19〉 다중상관관계분석과 사회지향성을 통제한 편상관관계 분석 46
〈표20〉 다중상관관계분석과 개념지향성을 통제한 편상관관계 분석 48
〈그림1〉 조직 커뮤니케이션 개념의 유형 분류 체계 19
〈그림2〉 연구모형 27
〈그림3〉 정서적고갈와 냉소주의가 이직의도에 미치는 영향 44
〈그림4〉 직무효능감과 냉소주의가 이직의도에 미치는 영향 45